PILIH KATA KALIMAT POSITIF

Tanya : Bagaimana seharusnya aku jalani hidupku? 

Pak Obing yang terhormat,

Aku sering merasa kalau hidup ini tidak adil kepadaku. Teman teman lain sepertinya hidup lebih enak, lebih maju. Sementara saya terus saja keluar masuk kerja. Pacar juga sudah 2x putus. Kata orang aku terlalu sering mengeluh, tapi bagaimana tidak mengeluh karena ini kenyataannya.Tolong kasih Aku semangat pak obing, bagaimana seharusnya Aku jalani hidupku 

Jawab : Sahabatku yang baik.

Sahabatku yang baik, Itu kawan kawanmu sudah kasih input: Anda terlalu sering mengeluh! Itu dampaknya sangat besar untuk masa depanmu.Jangan pernah terbiasa membicarakan tentang kekalahan, gagal, tdk bisa. Lebih baik bicarakan mengenai tujuan, harapan, bisa, percaya, menang. Ganti kata kata negatif yang sering kamu gunakan. Jangan biasakan gunakan kata tapi, ganti dengan justru, kata masalah ganti dengan tantangan, Pemilihan kata kata akan memberikan sugesti pada keyakinan dan semangat Anda.  Seperti pilih bahan bakar untuk mesin system kerja otak dan tubuh. Pilih bahan bakar oktan rendah maka akselerasi kendaraan akan lemah bahkan tersendat sendat. Jika pemilihan kata kata yang lemah, mengasihani diri, mengijinkan untuk cepat  menyerah maka otomatis hati dan pikiran juga akan memproses negatif.

Input yang masuk adalah saya lemah, tidak mampu, pantas kalah, wajar terima sekadarnya, maka outputnya pada jiwa raga kita akan pas seperti inputnya. Anda akan tidak punya semangat, bergerak saja susah, berpikir keras sedikit pusing, ada tantangan sedikit menyerah, gagal langsung putus asa. Akibatnya anda akan merasa dipresi dan frustasi menjalani hidup. Cenderung mencari jalan instant dan jika sdh putus asa bisa salah cari pelarian. Pergaulan bisa salah menuju narkoba, mabuk mabukan, prostitusi dll, karena mencari cara mudah dan instant atau untuk sejenak melupakan masalah.

Yang pasti Anda akan merusak hidup dan masa depan Anda sendiri. Karena memilih kata kata yang salah, hidup Anda akan salah arah juga. Tapi jika Anda masukan input yang kondusif seperti kata kata hebat, saya pasti bisa, orang lain mampu saya juga pasti mampu, ini bukan gagal, coba lagi. Maka segenap hati dan pikiran Anda akan menggerakan jasmani dan jiwa Anda lebih positif. Bergerak lebih gesit, semangat mencari tahu, belajar banyak. Maka Anda akan lebih tahan banting, tidak mudah patah sampai tujuan tercapai, bergaul juga memilih yang bermanfaat, tidak buang buang waktu.

Kata kata yang positif dan membangun bisa memotivasi seluruh niat, pikiran, upaya, mental dan karakter Anda agar selaras dangan tujuan baik yang dikejar. Jika Anda sudah ada di jalur yang benar, selebihnya semesta akan mendukung langkah Anda. Akan banyak pertolongan Allah SWT datang. Banyaklah baca hal hal baik, bergaul dgn orang baik dan sukses, masuk di lingkungan bergaul yang produktif dan kondusif dengan tujuan hidup Anda, banyak belajar hal-hal positif. Disana banyak kita dapatkan kata kata baik yang memotivasi.

Begitu penting dan kuatnya kebiasaan pemilihan kata kata bagi hidup dan masa depan Anda. Dari sekarang biasakan memilih kata yang baik, dan jangan cepat mengeluh. Bersyukurlah karena banyak orang lain yang hidupnya jauh lebih susah dari Anda dan masih tetap bisa tersenyum iklas. 

SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)                             

Sumber Gambar : blog.kedaigadogado.com

BERSYUKUR SETIAP HARI

Dalam beberapa kesempatan, saya banyak bertemu kawan yang mengeluh tentang apa yang sudah dia terima dalam hidupnya. Mengeluh tentang pekerjaan, tentang istrinya, tentang karirnya, tentang mobilnya, tentang apa saja. Padahal jika dilihat secara sepintas, seperti aman aman saja, tidak ada yang kurang dari standard atau seperti orang yang sudah tidak ada harapan. Saya melihatnya sebagai orang yang kurang sadar bahwa dia sudah menerima banyak sekali kebaikan dan kesempatan dalam hidup, tapi tidak sadar dan selalu berharap hidup ideal seperti apa yang jadi harapannya. Kuncinya adalah bersyukur setiap hari.

Biasakanlah bersyukur pada hal yang "kecil kecil", biasanya kita terima setiap hari dan kita kurang anggap sebagai karunia dan rejeki karena sudah terbiasa. Seperti bisa bangun lagi pagi ini, selamat sampai tujuan jika sedang berpergian, berhasil selesaikan tugas kantor hari ini, ditraktir kawan makan siang, hal hal kecil sehari hari yang sering sekali terjadi dan kita sudah terima dengan berlimpah. Kadang kita baru bersyukur setelah menerima "hal besar" seperti dapat bonus tahunan, kebetulan terima hadiah undian besar, naik jabatan. Padahal hal hal kecil yang kita dapat sungguh tidak terhitung jika Anda sudah cukup berumur. Seumur hidup Anda terima seperti tidak disadari. Karena Anda sudah menerima hal kecil biasa tadi, maka Anda masih ada disini untuk kali ini menerima hadiah besar yang merasa harus Anda syukuri. karena sudah terlalu biasa menerima hal hal kecil tsb maka kita terbiasa tidak memandang hal tsb sebagai sebuah anugrah, tidak istimewa dan

lupa bersyukur. tapi kita baru janji kerja dengan baik setelah dipecat, membeli sehat dengan mahal ketika sudah sakit, baru butuh waktu kumpul keluarga setelah dia meninggal. Istri baru bersyukur pada kekurangan suami jika sdh cerai dan ternyata dapatkan yang tidak lebih baik, suami baru sadar ternyata mencari istri hanya dari kecantikan calon istri bukan segalanya, teringat kasih sayang yang diberikan mantan terindah yang memang kurang cantik dari istri sekarang.Bersyukur pada hal hal kecil setiap hari membuat hati kita berhati lembut, penuh rasa terimakasih dan berkelimpahan rahmat.

Tidak sombong. Bersyukur jadikan kita profesional, berarti kita menerima apa yang kita punya dan kita dapat hari ini sebagai amanat. Dijalankan dengan penuh iklas tanggung jawab. Bersyukur bahwa semua bisa terjadi jika ada yang mengijinkan dan merestui walaupun kita sudah berusaha keras. Begitupun bisa langsung hilang sekejap sebelum kita menyadari atau mempersiapkan mental dan materi sebagai jaga jaga. Dengan senantiasa bersyukur, maka tidak terlalu sakit bilapun gagal atau sewaktu waktu nikmat tersebut dicabut.

Mindset! Itulah berubah yang positif untuk tahun baru nanti. Cara berpikir Anda yang harus berubah. Jika Anda ingin lebih kaya dan berkualitas dalam hidup Anda maka bukan lifestyle Anda yang Anda tingkatkan sementara penghasilan Anda tetap saja. Pada akhirnya Anda akan makin terbebani oleh keinginan Anda yang tinggi tapi kemampuan makin berkurang. Tapi bukan berarti Anda tidak boleh berpenampilan lebih baik, lakukanlah selama biayanya masih bisa Anda tanggung secara wajar dan tidak memberatkan. Lalu kreatiflah lakukan upaya dan usaha lebih smart untuk menambah penghasilan Anda. Ayoo ini sudah pertengahan tahun, segera bersiap sesuai keinginan Anda. 
SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)                                     

Sumber Gambar : Pesantren online.or.id

BAGAIMANA MEMBUAT STRATEGI YANG BAGUS?

Tanya : Bagaimana membuat strategi yang bagus ?

Dear Pak Mirza,

Saat ini saya lagi bingung. Besok lusa saya harus presentasi di depan owner tentang : Strategi / Planning untuk produk spring bed untuk 2 tahun ke depan dan disuruh buat budget berdasarkan planning tersebut.Sekaligus nanti dibuat dalam bentuk power point.Minta bantuannya pak Mirza. Bagaimana membuat strategi yang bagus produk springbed untuk 2 tahun ke depan dan budgetnya. Minta pencerahannya pak. Terimakasih banyak atas bantuannya. Best regards,

Jawab : Hadi

Dear Hadi

Wah, kalau untuk materi presentasi final mohon maaf saya tidak bisa buatkan. Itu tugas Hadi sebagai manager untuk membuatnya. Konsultasi online ini hanya untuk memberikan gambaran, mungkin poin poin apa saja yang perlu jadi fokus dan prioritas dalam bisnis, misalnya memasarkan produk springbed ini. Nanti dr diskusi ini Hadi harus jabarkan sendiri dalam bentuk excel yang diinput di powerpoint.

Software Excel wajib dipakai dalam menjabarkan presentasi planning dan budgeting karena sajiannya dalam bentuk tabel dan kolom memudahkan orang untuk membaca poin per poin. Misal kolom no. Uraian. Tujuan. Promo Tools yg dibutuhkan. Kolom2 kecil bulan 1 - bulan 24 untuk mengisi block diagram perencanaan time linenya. Terakhir Budget. Disusun Uraian Pekerjaan dari no. 1 dst susun kebawah mulai dari pembuatan brochure, pembentukan sales team, distribusi ke toko2 , kerjasama pembiayaan, pembuatan brochure dan X banner toko, sponsor billboard toko, pasang iklan koran, pameran di mall, dst. Berikut diatas lebih fokus kepada target penjualan. Saya tidak tahu apakah lingkup tanggung jawab Hadi termasuk produksi dan distribusi. Makin luas jobdesc dan besar covering area kerjanya maka makin banyak poin poin planning kerja 2 tahun yang dicatatkan di Excel dan makin besar budgetnya. Simple saja.

Hanya yang paling penting diatur dalam susunan poin poin planning dan strategic adalah mengurutkan prioritas kerja. Biasanya kita mulai dari yang harus dikerjakan di awal ada di nomor atas, berikutnya pekerjaan lanjutan yang hanya bisa dikerjakan jika nomor diatasnya sudah dikerjakan. Bisa juga di nomor 2 berikutnya yang sifatnya kerja berulang atau jangka panjang bisa diperlihatkan dari block diagram yang memperlihatan time line ( rangka waktu ). Budgeting juga tergantung dari rangka waktu, makin panjang time linenya, maka budgetingnya makin besar.

Yang terpenting dari planning kerja dan budgeting ini adalah untuk melihat secara cepat apa kira kira yang akan dikerjakan perusahaan selama 2 tahun kedepan dan berapa biaya yang harus dianggarkan. Dari situ nanti bagian bisnis bisa menghitung berapa kira2 target penjualan dan berapa bisa mendapatkan profit dalam 2 tahun. Kalau Hadi langsung melakukan presentasi dihadapan owner, pastilah posisi Hadi ada di top management. Memang level Manager harus sudah paham dan terbiasa membuat planning, organizing, budgeting, sekaligus bagaimana fungsi controlling dari keseluruhan rangkaian rencana kerja tsb agar semua uraian kerja bisa berjalan tepat waktu, tepat tools, tepat support, tepat budget dan yang terpenting kesemua prosesnya bisa bersinergi, in line saling support untuk satu tujuan: omzet bisnis.

Demikian yang bisa saya sampaikan sementara ini ke Hadi. Sukses atas tugas dan kepercayaan yang diberikan owner, susun materinya, jalankan presentasinya dan buat owner terkesan dan merasa bahwa Hadi adalah orang yang tepat untuk menjalankan bisnis spring bed ini. SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)                                                

MENGAPA SAYA SELALU SALAH?

Tanya : Mengapa Saya Selalu Salah ?

Selamat Sore Pak Mirza

Sering saya mendengar para motivator berbicara dan memberi nasehat seolah hidup ini mudah. Mungkin bagi mereka mudah karena mereka kaya, berhasil dan sukses hidupnya. Tapi lebih banyak lagi yang hidupnya susah dan spt saya selalu disalahkan dimanapun saya berada. Bagaimana menurut bapak?

Jawab NN

Selamat sore juga sahabat,

Tahu tidak, kebanyakan para motivator tsb awalnya juga awal mulanya hidup susah, banyak yang datang dari keluarga yang berkekurangan, kadang orang tuanya bercerai, bisnisnya pernah gagal total, atau bahkan sering dicaci maki orang lain. Mereka bisa berhasil dan sukses sekarang dan dikenal orang sebagai motivator karena justru berhasil bangkit dari banyak keterpurukan. Meskipun begitu mereka menolak untuk terus jatuh dan hidup dalam kegagalan. Sekarang mereka berhasil dan ingin membagi resep hidupnya kepada mereka yang pasti juga membutuhkannya untuk inspirasi dan motivasi. Jadi bukan situasi sekarangnya yang harus Anda lihat, tapi bagaimana proses mereka bisa membangun sukses hidupnya.

Ingat, orang yang selalu merasa dirinya disalahkan  dan dikorbankan adalah orang yang keras kepala dan tidak terbuka pikirannya. Tidak bisa koreksi diri. Saya tidak salah. Harusnya orang lain yang minta maaf pada saya. Tapi memang begitulah kenyataannya. Kebanyakan mereka hanya iri pada orang orang yang hidupnya lebih sukses atau nyaman dibanding mereka yang selalu merasa gagal. Jangan begitu, lelah dan kecewa rasanya. dengan hidup jika hanya diisi oleh perasaan dengki dan merasa susah dengan kesuksesan orang lain.

Orang orang seperti ini selalu merasa tidak diperlakukan dengan baik oleh sekelilingnya dan jadi orang yang paling menderita sedunia. Apa yang dilakukannya selalu salah. Itu karena dia selalu memandang masalahnya dari sudut pandangnya sendiri. Sayangnya lebih menggunakan rasa tapi tanpa logika. Kalau olah rasa ini lebih negatif maka olah pikir/logika akan kalah dan akan mengarahkan semua tindakan dan mindset ke arah negatif. Tidak mencoba memandang dari kacamata pihak lain yang terkait dengannya. Pertanyaannya apakah apa yang dikerjakannya atau yang disikapinya itu sudah benar, sudah tepat, sudah maksimal, sudah sesuai dan sudah pantas bagi sekitarnya? Mari kita bahas contoh contohnya dalam kehidupan sehari hari.

Banyak dari karyawan sudah merasa kerja sibuk dari pagi sampai malam tapi merasa kurang dilihat bos dan tidak mendapat promosi yang cepat, lalu mulai menyalahkan orang lain, dept lain, bosnya, merasa tidak diperlakukan adil. Pertanyaannya kerja sibuk beda dengan kerja efektif. Ada anak yang merasa diperlakukan tidak adil dibanding saudaranya yang lain. Maka dia cenderung menjadi lebih menantang orang tuanya dan jadi bebal. Tapi orang tua merasa sudah mendidik dgn baik dan adil, sementara saudara saudara yang lain kenapa bisa  bersikap positif dan lebih hormat pada orang tua. Tanya kenapa? Pertanyaannya, apakah sikap jelek anak dipengaruhi dimana dia bergaul dan siapa temannya? Tapi susah dinasehati sehingga orang tua bisa jadi putus asa dan membiarkan.

Lagi pula orang tua tidak bisa menjaga anaknya yang sudah mulai remaja sepanjang hari. Ada juga diantara kawan merasa paling dijauhi, tidak ada yang mau berkawan dengan dia dan merasa kawan kawannya semua jahat dan membencinya. Pertanyaannya bagaimana bisa baik berkawan kalau kawan cuma untuk dipinjam uangnya dan tidak pernah dikembalikan? Semua kawan sudah tahu karakter jeleknya. Tapi karena keras kepala dan selalu merasa benar dia tidak melihat kejelekannya. Yang dilihat dan prasangka selalu kesalahan kawan lainnya karena memperlakukannya tidak sesuai dengan apa yang diinginkannya. Semua hanya mengenai "aku" dan bukannya "bagaimana aku bisa menyenangkan orang lain". Maunya hanya "diberi" tapi tidak berniat untuk "memberi".

Setiap kita akan jadi seperti apa yang kita perlakukan kepada orang lain. Karena apa yang kita tanam itulah yang kita tuai. Koreksi dulu diri Anda dan perbaiki. Setiap orang dewasa punya keputusan untuk memilih dan harus konsekuen dangan keputusannya. Maka hati hati dalam memilih karena tidak semua pilihan baik. Anda harus bisa mencari inspirasi kebaikan buat makanan hati Anda dan memotivasi pola pikir Anda untuk hal hal dan tindakan yang lebih positif. Jangan berprasangka jelek baik kepada orang lain, apalagi pada diri sendiri. Jika Anda tidak bisa menghargai diri sendiri, lalu bagaimana Anda bisa berharap orang lain bisa menghargai Anda. Anda pasti bisa, mampu dan bisa berguna bagi sesama. Pada akhirnya hanya berikan yang terbaik, terpantas, bermanfaat pada orang dan lingkungan sekitar Anda. Maka hidup Anda akan lebih bahagia. SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)

CARA MENGEMBANGKAN OUTLET YANG MEMPUNYAI BANYAK JENIS USAHA

Tanya : Bagaimana mengembangkan outlet yang mempunyai banyak jenis usaha?

Selamat malam obing mitra yang baikhati.. saya ningsih dari banjarmasin,saya mau sedikit minta bantuan boleh gak ya.. begini obing mitra ,saya bekerja di sebagai sales baru 1 bulan cuma saya diberikan tugas sebagai sales juga disuruh untuk mengembangkan dan memajukan  outlet yang saya biasa datangi setiap minggu yang membuat saya bingung bagaimana cara mengembangkan outlet mengingat outlet saya itu banyak dan berbagai macam tipe mulai dari warnet,toko,rumah makan dan outlet jasa memang sih tidak banyak saya disuruh tugas itu tapi saya bingung harus berbuat seperti apa padahal saya baru 1 x jadi sales minuman,bingung pak...buntu pikiran saya

Jawab:

Ningsih 

Ningsih yang baik hati juga Wajar kok,kalau kamu bingung dan buntu pikiran karena dari hanya pengalaman sales minuman tapi tahu tahu dikasih tugas dan tanggung jawab sebesar ini oleh boss. Tapi pasti ada sebab positifnya kenapa boss sangat percaya kepada kamu. Ningsih perlu paham, bahwa tidak mudah seseorang diberi kepercayaan apalagi untuk urusan bisnis dan uang di usahanya. Ada resiko boss kehilangan bisnis dan uang yang diinvestasikannya jika dia salah memilih orang. Tapi kenapa boss memilih kamu? Coba pikirkan jikapun bukan karena pengalaman, pasti tetap kamu punya kelebihan.  

Mungkin boss terkesan dengan kejujuran kamu, dispilin dan semangat kerja kamu, walaupun baru sebentar kerja misalnya kamu menunjukan hasil yang sangat memuaskan. Coba perjelas kepada boss atas pertimbangan apa boss kenapa dia plih kamu untuk coba bantu usahanya. Justru dari situ kamu tahu dengan jelas bahwa ada potensi positif kamu yang ternyata dilihat oleh boss dan dianggap bernilai lebih sehingga kamu ditunjuk untuk bantu mengelola bisnisnya. Jadi justru Ningsih harus bangga.

Nah, sekarang malah buntu karena mungkin kamu merasa masih belum berpengalaman dalam mengelola usaha apalagi langsung beberapa usaha sekaligus. Tapi berbagai usaha ini untungnya ada di satu lokasi. Dari sudut operasional hal ini sangat menguntungkan karena mempermudah kordinasi dan pengawasan. Pada dasarnya menjadi manager atau pengawas operasional bukan berarti kamu yang harus kerja, tapi kamu harus bisa menggerakan dan mengatur ( mengorganisir ) karyawan sebagai

team work. Setiap unit usaha boss pasti punya karyawannya masing masing dan pasti mereka sudah lama mengelola masing masing bisnisnya. Jangan coba coba jadi super woman tahu tahu coba secara sendiri membuat SOP (Standard Operasional Prosedur) dan strategi sendiri. Nah, kemampuan manajerial Ningsihlah yang dibutuhkan untuk mengelola teamwork. Maka pertama kali bicaralah dengan teamwork, belajarlah dari mereka yang sudah senior, seraplah poin poin pentingnya,  lalu cerdaslah untuk menganalisa permasalahannya. Walaupun diberi kepercayaan boss, jangan arogan tapi jangan juga terlalu ikut apa maunya mereka.

Ingat, pemimpin bukan berarti membuat beberapa staffnya senang, tapi utamakan tujuan bisnis agar secara bersama semuanya bisa senang. Manager ada bukan untuk menyenangkan semua orang, tapi mengorganisir semua agar bisa berjalan di satu rel yang sama. Kecerdasan komunikasi, cermat mengambil keputusan dan kebijaksanaan lebih dibutuhkan sebagai manager. Semua karyawannya tetap harus profesional dan ikut SOP dengan tujuan bisnis yang jelas.

Inti semua bisnis pada dasarnya sama: operasional berjalan lancar, pelanggan senang dan makin bertambah, keuntungan tinggi dan biaya rendah tapi tetap menjaga kualitas produk dan pelayanan, skala bisnis makin lama makin besar, system kerja makin baik, makin untung, makin dikenal luas dan jadi pilihan utama pelanggan. Pada akhirnya jika bisnis berjalan baik maka karyawan dan boss juga senang. Demikian Ningsih arahan awal saya. Belajar harus pelan pelan tapi terarah, beberapa bulan lagi kalau kamu sudah mulai belajar dan paham bisnis bisnis yang kamu kelola silakan konsultasi lagi secara lebih spesifik. Semangat Sukses (Mirza A. Muthi)

PERJANJIAN WILAYAH KERJA PRINCIPAL DAN DISTRIBUTOR

Tanya : Perjanjian wilayah kerja Principal dan distributor

assalamualaikum bapak. Beberapa hari ini saya diperkenalkan dari sahabat saya website bapak ini yah semoga bapak bisa membantu,saya bekerja di salah satu perusahaan swasta yang bergerak di bidang snack ringan,saya bekerja di rekanan dari perusahaan swasta tersebut ya bisa dibilang distributor lah,tapi permasalahan timbul lantaran kantor pusat nya itu juga berada di kota yang tidak jauh dari kota wilayah kerja kami sehingga sering terjadi kesalahpahaman antara distributor dengan kantor pusat karena target pasar kami juga di cover oleh kantor pusat sementara kami juga diberikan target penjualan di kota kami tapi klu sering bentrok antara team kantor pusat dengan kami omset kami bisa hilang pak sementara kami tidak bisa berbuat apa apa karena kami dibawah nanungan mereka..apa yang harus kami lakukan pak karena team kami juga sudah mulai tidak semangat jika target pasar kami di cover kantor pusat,sebenarnya sejauh mana sih kerjasama yang baik antara distributor dengan kantor pusat atau principle jiaka target pasar nya juga di wilayah teritori yang sama

Jawab:

Waalaikum salam

Website ini dibuat sebagai sarana penyebar ilmu dan pengalaman secara gratis dan utamanya ditujukan untuk bisnis UMKM karena pebisnis segmen ini tidak mampu membayar fee konsultasi yang mahal dengan konsultan bisnis profesional.Karena itu bahasan kasus dipublikasikan untuk pembelajaran bagi kawan kawan lain yang mungkin mengalami permasalahan yang sama. Cukup banyak penanya berasal dari kalangan grosir dan distributor. Mudah mudahan ini bisa membantu.

Dalam kasus ini kita bicara mengenai masalah legal perjanjian mitra kerja. Sebetulnya hubungan antara principal dan distributor adalah delegasi atas dasar trust dan target.Semua aturan main kerjasama termasuk wilayah teritorial wilayah distribusi ditentukan oleh kantor pusat. Coba cek perjanjian di rekanan distributor, wilayah mana saja yang jadi coverage area distribusi perusahaan rekanan Anda tersebut.

Jika ada itu bisa dibuatkan surat reminding ke principal bahwa wilayah tersebut jadi hak distribusi dan penjualan perusahaan Anda, bukan wilayah kerja penjualan principal. Biasanya Principal tidak memiliki hak sales di wilayah teritoorial pasar yang sama dengan distributor yang menjadi mitra kerjanya.Ada juga bisa berlaku system pembedaan segmen pasar.Misalnya mereka tidak bisa menjual ke toko toko grosir tapi hanya bisa menjual ke end user skala besar misalnya supermarket dan rumah makan atau tempat tempat tertentu dengan program sponsorship untuk event atau branding produk mereka. Gunanya juga untuk membangun brand awareness pada saat mereka panetrasi pasar di wilayah tersebut dan justru program ini memberi bantuan agar distributor lebih mudah mendistribusikan dan menjual di wilayahnya.

Pembagian segmen tersebut  juga dijelaskan di perjanjian. Sedangkan distributor punya hak untuk menjual ke toko toko grosir dan itu tidak diganggu gugat oleh team sales principal. Itu bisa terjadi di wilayah kerja teritorial yang sama. Biasanya Principal tidak memiliki hak sales di segmen pasar yang sama dengan distributor yang menjadi mitra kerjanya.Dalam bisnis, semua masalah lapangan bisa merujuk kepada perjanjian dan bisa diajukan komplain dari satu pihak ke pihak lain jika salah satunya merasa ada pelanggaran. Atau karena berdasarkan kerjasama juga, principal melihat kinerja team sales perusahaan distributor rekanan Anda selama beberapa waktu di awal kerjasama ini kurang memenuhi target, sehingga principal "mensupport" dengan sales teamnya langsung dari pusat. Jika tujuannya untuk membantu membuka jalan, tanyakan sampai kapan sales team pusat bekerja di wilayah kerja perusahaan rekanan Anda.

Pasti ada waktunya sampai mereka akan melepas penuh kerja tersebut di wilayah kerja Anda dan target sales sepenuhnya jadi target perusahaan rekanan Anda.Itu dari segi perjanjian kerja, bisa sama sama dicek pasal pasal yang terkait wilayah kerja dan ditindak lanjuti ke principal. Selanjutnya secara intern tentu Anda harus meningkatkan kinerja team sales Anda. Jika team sales Anda "harus bersaing" dengan team sales dari Principal, maka Anda harus lebih kerja cerdas dan lebih care dari mereka. Mungkin Principal kuat di dana, tapi team sales Anda adalah orang lokal yang paling paham orang orang lokal dan kultur khas lokal. Anda bisa ketemu pelanggan Anda lebih sering dibanding team sales dari Principal.

Lakukan pendekatan secara langsung dan personal. Intinya adalah pelanggan harus kenal Anda dan Anda harus memperkenalkan empati dan profesionalisme Anda langsung kepada kastemer. Maka nanti di keseharian akan ada beda jika pelanggan berinteraksi dengan team sales Anda dibanding jika ketemu dengan team sales principal. Di beberapa kesempatan saya sudah bahas mengenai apa apa saja yang bisa dilakukan toko grosir dan distributor untuk meningkatkan sales. Coba dibaca baca lagi. Demikian penjelasan dari saya. SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)

BAGAIMANA CARA MENGEMBANGKAN GROSIR ?

Tanya: Bagaimana Cara Mengembangkan Grosir?

selamat malam bapak,kira kira bapak bisa bantu saya tidak pak,saya seorang pemilik sebuah grosir menurut bapak bagaimana cara mengembangkan grosir saya sementara produk yang saya ambil di setiap wilayah penjualan team canvas dari setiap produk yang saya ambil juga mengcover target pasar dari grosir tersebut yaitu toko-toko kecil di sekitar setiap grosir itu ada.

Sammy

Jawab:

Selamat pagi Sammy. Bisnis grosir saat ini memang sudah sangat ketat persaingannya. Sementara sebetulnya produknya sama saja. Team canvaser dr distributor juga mengisi produk yang sama ke toko grosir lainnya. Apa yang bisa kita bedakan dari toko grosir lainnya? Ini hanya usulan karena saya tidak tahu seberapa besar skala bisnis toko grosir Sammy. Coba Sammy perhatikan produk apa yang paling sering dibeli dan perputaran dagangnya paling cepat. Pengamatan dan analisa produk ini mungkin harus berjalan cukup lama antar 1-3 bulan agar tidak salah mendapatkan fokus produk.

Jika sudah dapat   katakan produk A, coba lakukan deal dengan distributor pemegang merk untuk ttd kontrak eksklusif bahwa tolong dalam radius 5 km hanya supply produk tsb ke toko grosir Sammy. Tentu mereka minta target bahwa produk tersebut bisa terjual dalam qty minimal sesuai dengan total target penjualan di wilayah itu. Cukup besar memang, tapi cukup efektif.

Misal Sammy bersedia beli putus produk tsb dengan minimal pembelian per bulan berapa. Atau jika ingin lebih menarik Sammy bersedia depositkan uang kemitraan eksklusif sejumlah sekian rupiah sesuai kesepakatan. Sehingga jika toko toko atau pedagang ritel ingin beli produk tsb ya harus ke toko Sammy, karena dalam radius 5 km sekitar tidak ada lagi toko grosir yang jual produk tersebut.

Untuk maintenance dan kontrolnya, jika kesepakatan kemitraan  eksklusif sdh berjalan, Sammy harus sering kontrol keliling toko toko grosir lainnya atau mengirim orang kesana untuk jadi mysteri shopper, mencoba membeli produk eksklusif tersebut di toko grosir lain dalam radius 5 km. Jika masih ada, berarti distributor pemegang merk tsb melanggar kesepakatan. Maka sangat penting dahulu untuk mendefinisikan produk apa dari merk apa yang betul betul dicari toko dan pembeli, agar tidak salah mengalokasikan dana deposit yang cukup besar tersebut.

Pelanggan utama toko grosir adalah toko ritel. Maka hukum pelanggan adalah raja tetap saja berlaku baik kepada perorangan maupun kepada toko siapapun target pasar utama toko Anda. Saat lebih banyak toko toko ritel mencari produk A tersbut ke toko grosir Sammy karena tidak ada pilihan dalam radius 5 km, maka perbaikilah pelayanan kepada toko ritel pelanggan toko Sammy. Buat mereka nyaman dan terbantu.Perbanyak karyawan toko untuk membantu pembeli toko ritel memilih dan mengumpulkan barang barang belanjaannya.

Bantu mereka untuk memilihkan barang barang belanjaan, mengambilkan, mengemasnya dalam kardus, bahkan sampai memuatnya dalam kendaraan angkut mereka. Intinya segera dan terima jadi. Kalau perlu sediakan minum sebagai service terimakasih. Jangan lupa Anda sebagai pemilik toko perlakukan mereka secara kedekatan personal, seperti harus kenal agar bisa sebut namanya, tahu tanggal ulang tahunnya agar bisa kirim sms ucapan selamat ulang tahun, sesekali telpon untuk bertanya apa ada keluhan atau saran untuk selalu bisa meningkatkan pelayanan.

Jika produk sudah sama,maka yang paling bisa dijadikan pembeda agar pelanggan memilih toko kita ya bedakan di pelayanan dan perhatian, tidak ada jalan lain.Bahkan jika para toko ritel semua di radius 5 km tersebut sudah kenal dengan jelas beda pelayanan dan perhatian dari toko Anda dibanding toko grosir lain, maka jikapun Anda sudahi kontrak eksklusif produk A tadi, maka itu tidak mempengaruhi kunjungan toko toko ritel untuk setia belanja ke toko Anda.

Toko grosir Sammy akan jelas jelas terasa beda dibanding toko grosir lain dan kini tidak lagi hanya untuk membeli produk yang tadinya eksklusif itu. Jadi mengusahakan kontrak eksklusif dengan distributor hanya sebagai strategi persiapan untuk tujuan utama memberikan layanan excellent kepada pelanggan utama, karena dari sanalah bisnis Sammy menghasilkan.

SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)