Kamis, 01 Februari 2018

Team Marketing Yang Solid



Tanya :
Marketing saya sangat sibuk mengejar target sales. Keseharian hanya absen lalu langsung kerja lapangan. Dibagi bagi juga per 2 orang per section daerah kerja. Tapi karena jarang bertemu, maka mereka hampir tidak mengenal satu sama lain. Kelihatan pas diadakan sales gathering wisata ke luar kota, suasana tidak cair dan kaku. Akibatnya seperti sia sia kita niatnya refreshing akhir tahun tapi malah jadi gak enak akhirnya karena biaya wisatanya besar tapi tidak membawa kegembiraan juga bagi team sales secara umum. Bagaimana seharusnya pak Mirza menghandle team sales ini?

Jawab :
Bpk yang terhormat,
Team sales adalah team ujung tombak bisnis dari sebuah perusahaan. Jika performa team sales melempem, maka bisnis perusahaan juga tidak kondusif. Memang untuk team sales lebih banyak ditempatkan di lapangan untuk melakukan penjualan. 

Tapi pertanyaannya, sudah tepatkah "senjata  dan amunisi" yang dibawa team sales kita? Senjata dan amunisi ini harus efektif dan efesien tepat untuk produk/jasa yang ditawarkan. Misalnya apa saja presentation tools yang dibawa, sample produk atau binder files presentationnya harus benar benar bisa dijelaskan oleh sales secara jelas dan benar, serta menarik. Jika harus sebar brochure apa design dan konten serta promo yang ditawarkan apa sudah menarik efektif atau belum? Begitu juga "tentara"nya pun, maksudnya skill sales personnya pun harus tepat. Harus sudah ditraining sesuai dengan jenis tools yang dibawanya sebelum turun lapangan agar efektif.

Seringkali seorang manager sales beranggapan bahwa hasil sales akan relevan dari "waktu berjualan" yang dilakukan di lapangan. Maka diarahkan team sales untuk berangkat pagi, berkeliling berjualan sampai sore. Mungkin ada hasilnya, maka kegiatan ini terus diulang lagi setiap hari dalam sebulan dan bulan bulan berikutnya. Bahkan untuk menambah volume sales, lalu ditambah lagi team salesnya untuk menjangkau lebih banyak titik. 

Sebelumnya coba dianalisa team sales yang ada dulu, apakah kinerja mereka sudah maksimal dan efektif? Kirim pengamat jarak jauh atau susupkan mata mata diantara team sales yang ada. Bukan untuk hal jelek, tapi justru untuk bisa menggali data dan menganalisa team sales secara adil dan objective. Minta pengamat tsb mencatat temuannya atas team sales tsb, berapa jam mereka benar benar bekerja, berapa orang dari mereka yang benar benar menghasikan kontribusi, bagaimana cara mereka menyampaikan presentasi produk, melakukan penawaran sampai closing. Apakah alat peraga atau presentation toolsnya membantu, bagaimana cara bicaranya, bagaimana respond dari target. Berapa lama waktu rata rata  dibutuhkan mulai dari memulai duduk basa basi sampai bisa closing. Banyak hal yang harus diserap dan dicatat oleh team pengamat untuk dilaporkan ke Anda. Dari sana Anda bisa menganalisa banyak hal mengenai team sales Anda, mengusahakan perbaikan terus menerus dan berinvestasi pada hal hal yang tepat dan menambah omzet penjualan setiap bulannya. 

Jadi bukan berarti team sales Anda harus terus berada di luar kantor setiap hari selama jam kantor selama seminggu, sampai sampai diantara mereka saja tidak sempat bertemu dan berkumpul satu sama lain. Bahkan Anda sampai tidak sempat memberikan briefing pagi kepada team sales karena langsung dikirim ke lapangan. 

Usahakan seluruh team sales berkumpul seminggu sekali di kantor. Lakukan diskusi grup yang efektif dalam suasana santai dengan kopi dan gorengan. Perkenalkan diri masing masing sales person dihadapan grup team lainnya. Susun daftar apa saja masalah dan kendala yang masing masing sales person temukan di lapangan dan biarkan sales person lain menyampaikan saran dan jawabannya. Buat agar saling mengenal antar mereka secara baik dan bermanfaat. Lalu lengkapi dengan tambahan training skill ataupun behaviour dari Anda sebagai pimpinan. Buat mereka berpikir jika Anda pantas jadi pimpinan karena pengalaman dan pengetahuan Anda. Putuskan hal hal penting yang membuat kerja mereka jadi lebih mudah dengan hasil yang lebih baik. Jadikan mereka mendengar Anda karena kebijaksanaan Anda.

Dengan begitu team sales Anda akan punya lebih banyak waktu bersosialisasi diantara mereka, menambah ilmu secara sharing dan skill sales mereka sekaligus berkinerja lebih efektif. Mereka juga sudah kenal satu sama lain dan bisa berbaur dengan normal termasuk saling bantu. Lain kali jika perusahaan mengadakan team building di luar kota lagi maka mereka akan manfaatkan momen gembira bersama ini dan pulang dengan gembira, fresh kembali dan siap untuk tantangan berikutnya. SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)

Senin, 01 Januari 2018

Hak Karyawan dan Hak Perusahaan



Tanya :
Di tahun lalu saya merasa bermasalah dengan cara menilai karyawan saya, mana yang baik, berpotensi dan memberikan kontribusi buat perusahaan saya dan mana yang hanya menjadi beban bagi perusahaan. Kenyataannya di lapangan susah sekali saya mendapatkan loyalitas dari karyawan dan kinerja usaha 2017 secara umum menurun.

Jawab:
Selamat Tahun Baru 2018. Semoga semakin efektif dan efesien bapak bisa mengelola karyawan. Dalam perusahaan biasanya memang ada PIC bagian SDM (Sumber Daya Manusia) yang bertugas mulai dari merekrut karyawan, memberikan pendalaman skill dan pembentukan behaviour nilai nilai budaya perusahaan, sampai memecat karyawan. Tapi kalaupun dalam perusahaan skala kecil tidak memiliki department SDM sendiri maka setiap pimpinan yang ditunjuk wajib "mencatat" kinerja setiap karyawan atau anggota team yang jadi tanggung jawabnya. Pada intinya pimpinan harus secara nyata bisa melihat, memantau, menganalisa kinerja bawahannya baik secara teknis maupun nonteknis yang ada pengaruh ke kinerja profesional. Tapi dengan catatan, Anda sebagai pimpinan juga terlebih dahulu harus memenuhi kewajiban Anda seperti menjaga karyawan gajian tepat waktu dan tepat jumlah, benefit dan bonus lain yang memang jadi hak mereka jangan dipotong tanpa penilaian dan ketentuan tertulis yang jelas dan telah disepakati bersama. Karena bagaimanapun kebanyakan karyawan perusahaan kecil menengah umumnya datang dari keluarga ekonomi kecil yang sangat membutuhkan gaji untuk bertahan hidup. Jika mengenai uang tsb ada masalah, biasanya langsung akan menurunkan motivasi karyawan dalam bekerja termasuk dalam memberikan kinerja yang dibutuhkan oleh perusahaan. Jadi bisa dianalisa dahulu mengenai kewajiban perusahaan tsb apa sudah dipenuhi dengan baik. Jangan sampai pimpinan memberi penilaian jelek kepada karyawan, sementara dari perusahaan sendiri belum memberikan hak karyawan secara benar. Jika bicara mengenai gaji, maka sudah kewajiban pengusaha menggaji karyawannya secara tepat waktu dan tepat jumlah. Penilaian terhadap kelayakan gaji bisa saja dilakukan pada saat usaha sudah mencapai waktu kelola yang wajar.

Setelah perusahaan menyempurnakan hak semestinya karyawan, dan melengkapi semua kebutuhan kerja yang dibutuhkan untuk team mampu mencapai target kerja atau target omzet, maka baru perusahaan berhak menuntut kinerja terbaik dari karyawan. Tinggal nanti perusahaan bisa menseleksi secara KPI (key Performance Indicator) siapa karyawan yang bisa terus dan siapa karyawan yang harus selesai. Sebetulnya mudah saja bagi pimpinan perusahaan memutuskan nasib karyawan jika memang kenyataannya perusahaan bisa menentukan sikap yang tegas kepada karyawan, karena semuanya sudah dengan pencatatan dan penilaian sesuai prosedur. Banyak alat dan fungsi kontrol yang bisa dijadikan parameter penilaian karyawan, misalnya dari catatan finger scan absen, komplain pelanggan pada nama karyawan tertentu, tidak tercapainya omzet pribadi atau omzet grup, pelanggaran tata tertib perusahaan, dll.

Sebaliknya untuk memancing peningkatan kinerja karyawan, perusahaan juga jangan pelit untuk memberikan benefit, bonus, baik dalam bentuk promosi kenaikan jabatan, kenaikan gaji, peningkatan skill melalui training, sampai fasilitas khusus misalnya kendaraan bermotor dll. Maka karyawan akan menjadikan sebagian kecil karyawan yang sudah pernah mendapatkan benefit bonus tsb sebagai benchmark dari meniru bagaimana cara mereka bersikap, bekerja meraih target, memenuhi tata tertib perusahaan, membangun jaringan dan meningkatkan kompetensi diri.

Untuk membangun komitmen dari setiap pihak, maka perlu bagi setiap pihak berpikir dari "sisi mitra masing masing". Misalnya jika saya karyawan, justru saya harus berpikir dari sisi perusahaan. Sebagai pemilik perusahaan, apa hak perusahaan terhadap karyawan? memberi gaji, meningkatkan kesejahteraan karyawan, mengapresiasi kinerja dan kompetensi karyawan, memberi fasilitas tambahan, dll. Gunanya agar pemilik perusahaan benar benar bisa mengikat karyawan karyawan inti yang sangat berharga bagi perkembangan perusahaaan, karyawan yang dipandang sebagai asset perusahaan. Karena begitu perusahaan tidak care kepada karyawan asset ini, maka perusahaan lain siap menerimanya dengan perlakuan yang lebih baik

Maka sesungguhnya antara karyawan dan perusahaan sama sama memerlukan dalam perjanjian yang fair. Juga sebagai pimpinan, Anda harus punya kepercayaan kepada kinerja bawahan Anda. Bagaimana Anda sebagai pimpinan bisa meminta pertanggung jawaban dari team Anda jika semua keputusan, pertimbangan, strategi, action, semuanya dari A to Z harus Anda sendiri yang turun tangan. Team Anda hanya jadi boneka karena mereka tidak punya wewenang kerja apapun. Bahkan jikapun mereka sudah bekerja benar dan jujur, masih juga diprasangka tidak jujur tanpa bisa dibuktikan bagaimana mereka melakukan kecurangan. Kadang bagi sebagian karyawan, gaji bukanlah segalanya. Mereka bisa jadi karyawan yang bisa cukup sabar menerima kenaikan gaji, kenaikan posisi, asal pekerjaan dan pemikiraan mereka diapresiasi secara profesional oleh pimpinan di perusahaan.

Karyawan juga manusia biasa, punya harga diri dan perasaan juga. Maka kelola dan perlakukanlah karyawan Anda secara tegas, proporsional sekaligus bersahabat. Maka dengan sendirinya karyawan akan menjadi senjata dan asset bagi perusahaan Anda tanpa Anda harus tegang urat leher dan emosi terus. 

SEMANGAT SUKSES 
(Mirza A.Muthi)

Jumat, 01 Desember 2017

MEMBERI MANFAAT PADA SESAMA



Bagaimana cara memberi manfaat pada sesama? Itu pekerjaan susah, karena jangankan memberi manfaat pada orang lain. Pertanyaannya, apakah Anda sudah berguna untuk diri sendiri?

OKlah kita mulai pada hal paling dasar, paling tidak janganlah Anda merugikan orang lain, atau menjadi beban bagi orang tua, saudara, keluarga atau bahkan jadi beban orang lain. Apakah Anda sudah bisa berpenghasilan sendiri? menghidupi diri sendiri, bertanggung jawab atas bagaimana hidup Anda sendiri? Saat ini masih banyak anak muda usia produktif yang masih jadi beban orang tuanya karena belum mampu secara ekonomi memenuhi kebutuhan hidup sehari hari. Masalahnya sudah tahu begitu, masih malas pula bekerja mencari nafkah. Bahkan orang tua repot membayar hutang hutang anaknya. Walaupun kadang hal hal seperti ini terpaksa terjadi, maka berniatlah kuat dan berjuanglah keras untuk mengambil alih masalah ini dr tanggung jawab orang tua. Mohon Ampunlah kepada Alloh SWT, kenapa Anda bisa jadi seperti ini? Berdoa segera diberikan hidayah dan jalan keluar untuk bisa berubah lebih baik dan bisa lebih mandiri. Jadi paling tidak, jangan jadi beban bagi orang tua.

Lalu jangan jadi kuman atau virus bagi orang lain. Kriminal seperti jambret, pencuri, pembagal, rampok, penjual narkoba, dll sudah jelas jelas menjadi racun dan virus bagi masyarakat sekitar. Yang mereka perbuat jelas jelas akan berdampak merugikan bagi orang banyak, bahkan bisa menyakiti hati, menyakiti secara fisik, mental dan merusak masa depan orang. Seburuk buruknya orang, adalah orang yang tidak berguna, merusak masa depan orang lain. Tidak jelas sehari hari menjalani hidup dengan cara apa, bagaimana mencari penghasilan, kadang hidup juga menumpang,

Ingin lebih baik lagi? Jadilah pemimpin bagi diri sendiri. Bawalah diri sendiri menjadi orang yang mandiri, tertib teratur konsisten, bertanggung jawab untuk diri sendiri, bisa dipercaya, berkarakter, berpenghasilan mandiri. Paling tidak jadi orang bernilai baik secara rata rata. Tidak merugikan orang lain, walaupun juga tidak terlalu berguna juga untuk orang lain. Tapi tidak ada yang merasakan dirugikan dengan kehadiran Anda.

Tentu saja Anda akan lebih bernilai bagi dunia jika bisa Anda menjadi orang hebat diatas rata rata. Apa tindakan, keputusan, pengaruh dan wewenang Anda memberi manfaat bagi lingkungan sekitar Anda. Anda menjadi agen perubahan bagi sekitar. Kelak apa yang Anda berikan akan menjadi warisan kebaikan bagi mereka yang pernah mengenal Anda, merasakan "angin perubahan" yang Anda tiupkan, merubah situasi sulit menjadi situasi yang nyaman dan menguntungkan. Semakin banyak jumlah orang yang bisa mendapat manfaat, semakin luas wilayah pengaruhnya, maka semakin berguna dan bernilai Anda. Maka di tahun 2018 ini , mulai jadilah bermanfaat bagi sesama, berhenti merugikan orang lain dan jadilah menghargai diri sendiri dengan menjadi mandiri dan berharga diri. 


SEMANGAT SUKSES
(Mirza A. Muthi)

Rabu, 01 November 2017

Belajar Ikhlas

Tanya :
pak Mirza yang baik
Saya karyawan bagian sales. Dalam banyak tugas sayalah yang merasa sudah banyak memberikan kontribusi target sales ke perusahaan. Tapi selalu saja atasan saya yang dapat kreditnya dari boss. Lama lama sy jadi merasa tidak diperlakukan adil. Bagaimana cara mengatasi masalah ini? Lama lama saya pengen bicara langsung aja ke boss tentang situasi ini. Apakah betul spt itu?

Salam



Jawab :


Kata banyak orang, ikhlas itu adalah ilmu terapan tingkat dewa. Artinya, untuk bisa mencapai tingkatan ikhlas itu susah dan untuk tetap konsisten ikhlas juga lebih susah lagi. Maka tidak setiap orang bisa ikhlas. Saya cuma bisa bilang, jawabannya hanya sabar dan ikhlas. Jangan membuat masalah dengan pimpinan langsung ataupun memotong kompas langsung ke boss untuk cerita hal hal jelek tentang pimpinan atau mungkin membagus baguskan dirimu langsung ke Boss. Itu jika dilakukan secara sengaja dan hanya akan membuat runyam suasana kerja. Banyak masalah datang dan pergi dalam sehari saja kehidupan kita berjalan. Masalah ini harus dihadapi dan dicarikan jalan keluarnya. Jika kita terus menghindari masalah, maka lama lama toh pasti akan ketemu lagi masalah yang sama atau bahkan lebih besar. Begitu juga jika mengatasi masalah dengan masalah lagi, itu sangat tidak bijaksana. Jadi hati hati mengambil keputusan dan tindakan jika Anda menemukan masalah. Kalau kita tidak berlatih mengatasi masalah.

Pertama, tenang, calm, dinginkan dulu suasana hati. Supaya Anda bisa berpikir jernih. Cobalah berpikir jernih, pasti bukannya pimpinan Anda mengabaikan Anda. Hanya saja karena pimpinan Anda bawahan langsung boss perusahaan Anda, maka pasti kredit akan diberikan kepada dia sebagai Manager. Hanya saja mungkin secara liputan perusahaan, perhatian umum, memang target omzet secara gabungan perusahaan yang lebih dilihat boss. Bukan target sales per orang. Sebaliknya pasti pimpinan Anda juga punya catatan siapa saja person Sales yg potensial, di dalamnya pasti termasuk nama Anda. Jika Anda sabar, ikhlas dan konsisten terus menunjukan prestasi sales yang bagus bagi perusahaan, pasti ada saatnya boss mengenal Anda. Tidak akan pernah ada mutiara yang kemilau sinarnya tidak terlihat orang banyak. Memang tidak seketika, tapi suatu saat nanti pasti ada waktunya. Entah dalam event gathering perusahaan dimana disana ada sesi pemberian reward untuk seluruh karyawan berprestasi atau secara lebih tertutup dan personal lewat pemberian bonus tahunan. Bukankah Anda juga belum melewati akhir tahun? Tunggu saja mungkin ada bonus tahunan untuk Anda yang dihitung dari prestasi sales Anda. Pada saat pengajuan bonus tahunan ini pasti harus melalui beberapa posisi jabatan tinggi di perusahaan untuk pengesahaan budget, termasuk mungkin boss perusahaan. Berpikir positif jika dia akan membaca nama Anda dalam Form Pengajuan Karyawan Penerima Bonus dan Reward Tahunan. Tapi sekali lagi, Anda harus tenang berkepala dingin, calm, sabar dan ikhlas. Supaya hati Anda mantap dan tetap fokus menjalani keseharian tugas Anda sebagai Sales handal. Jika ada perasaan marah, kecewa, tidak puas, protes dengan situasi dan keadaan ini, pasti akan langsung berpengaruh pada semangat kerja dan dampaknya prestasi kerja dan performa sales Anda akan terus menurun setiap bulannya. Akhirnya Anda akan jadi" bukan siapa siapa lagi".

Tunjukan siapa diri Anda sebenarnya. Jikapun bukan perusahaan Anda yg melihat, maka pencari kepala dari perusahaan lain yang sejenis juga pasti bisa melihat. Rejeki bisa datang dari mana saja dari arah tidak disangka sangka. Tetaplah jadi diri Anda seorang Sales yang luar biasa.

SEMANGAT SUKSES

(Mirza A.Muthi)

Minggu, 01 Oktober 2017

KESEMPATAN KEDUA



Dalam suatu kesempatan, saya bertemu kawan lama. Dulu saya kenal dia termasuk sukses dengan mobil ternama yang tahun muda pasti mahal dan juga status sosial yang berkelas. Sekarang situasinya jauh berbeda. Dia bercerita hidupnya makin lama makin berat. Semua tidak berjalan baik untuk dia. Dengan istri bercerai, dipecat dari pekerjaan dan posisi penting, coba usaha lagi tapi bangkrut. Hutang dimana mana dan sekarang kerap dikejar kejar debt collector. Minta nasihat bagaimana harus hidup dengan menanggung banyak masalah yang dia sendiri merasa sudah tidak mampu untuk menanggungnya.

Sebagai kawan, saya tidak bisa mengkritiknya terlalu banyak. Dalam situasi ini kawan tsb butuh bantuan moril bahkan juga materiil dan bukan terlalu banyak kritikan. Agar hati dan jiwanya tetap besar dan merasa kuat untuk menjalani hari hari selanjutnya. Lewatkan dulu segala sikap masa lalunya. Oklah banyak yang harus diperbaiki dari apa yang sudah diyakini, dijalankan dan dialaminya di masa lalu sehingga mendapatkan "buah kemalangan" saat ini. Semua buah terjadi karena bibit yang ditanam dan bagaimana cara merawatnya berkembang. Jelas ada kesalahan dalam proses hidupnya selama ini. Tapi setiap orang selalu punya dan pantas masih diberikan kesempatan kedua.

Sikap mental dulu yang harus berubah. Inti setiap perubahan adalah kita harus bersedia merubah cara berpikir, sudut pandang, cara kerja, merubah kebiasaan, merubah karakter agar bisa merubah nasib. Dapatkan perubahan luar dengan perubahan di dalam terlebih dahulu. Untuk bisa bangkit dari situasi sulit ini maka kita harus tenang dahulu, kalau perlu menjauh dari keramaian, menyepi sambil menyusun ulang kira kira apa yang bisa "dipungut dari yang tercecer". Tidak mudah mencari pinjaman dana saat ini karena yang meminjamkannya pun tidak mau uangnya hilang. Saat ini biasanya Anda akan "dihilangkan" oleh kawan kawan. Yang tadinya dekat sekarang menjauh, karena Anda sudah tidak memiliki manfaat. Harus mulai dengan mindset bahwa saya harus mulai dari bawah lagi, sendirian, harus diterima untuk dijalani walaupun harus "jauh lebih rendah" dari status sebelumnya. Jika perlu berpindah lokasi, ke tempat yang tidak banyak orang tahu siapa Anda. Hijrah dengan tujuan menyusun kembali potensi dan puing puing Anda yang tercecer. Jika perlu membangun Anda yang baru. Anda tidak akan dikejar kejar orang yang berurusan dengan Anda dan Anda akan punya waktu untuk leluasa berpikir, mengambil langkah awal dan mengatur hidup baru Anda dalam bidang yang Anda pilih. Secara mudah, apapun yang Anda kerjakan asalkan konsisten, tekun dan gigih pasti pelan pelan akan menghasilkan.

Anda belum kehilangan segalanya. Ingat, Anda masih punya otak untuk berpikir. Yang Anda butuhkan adalah suasana yang tenang dan kondusif buat otak Anda bisa berpikir jernih. Apalagi bagi orang yang sebetulnya berilmu, pernah sukses dan kaya dari ilmunya, dari hasil pikirannya, bisa menganalisa situasi dan biasa mengambil keputusan penting, maka pasti ada momen dimana Anda akan melihat titik titik penting untuk bisa melompat jauh lebih tinggi secara signifikan. Pada intinya semua pekerjaan dan profesi sama saja yaitu jalankan sebaik baiknya, pelajari detilnya, memanfaatkan momen yang mungkin akan terjadi dan dapatkan semua faktor pengungkit untuk membuatnya jadi lebih bernilai. Berpikir dan terus berpikir mencapai perubahan lebih baik lagi dari sebelumnya.

Pada akhirnya Anda yang pernah kaya, sukses, jaya dan akhirnya kemudian pernah jatuh, maka Anda harus bersyukur berarti Anda sudah pernah merasakan kekuasaan Alloh SWT yang Maha Mengatur Rejeki. Berapapun kekayaan Anda dan setinggi apapun status sosial Anda, pasti mudah saja bagi Alloh SWT untuk menjatuhkan Anda jika memang sudah kehendakNYA. Maka pada saat kita tinggi, jangan sombong apalagi sampai menindas orang lain dengan kekuasaan dan uang Anda. Setiap karma pasti berlaku. Apa yang Anda perbuat kepada orang lain, sewaktu waktu Anda akan terima juga perlakuan sama dari orang lain yang lebih tinggi dari Anda. Diatas langit ada langit. Anda seharusnya jadi umatNYA yang membawa kebaikan dan manfaat bagi umat lainnya, agar doa sukses, sehat dan selamat terus berlimpah pada Anda. Bukan doa hujatan, sumpahan ataupun caci maki yang Anda kumpulkan dalam hidup Anda. Anda adalah bagian dari energi semesta. Energi baik dan buruk akan melingkupi Anda tergantung bagaimana cara Anda menjalani dan bersikap dalam hidup Anda. Gunakan kesempatan kedua Anda lalu jadilah sukses, bahagia dan berguna bagi banyak orang disekitar Anda.

SEMANGAT SUKSES
(Mirza A.Muthi)

Jumat, 01 September 2017

BISNIS KOS-KOSAN






Seseorang kawan bertanya mengenai bisnis kost2an atau sewa kamar. Situasinya tidak mudah karena ini adalah hal baru buat dia dan modal yang ada hanya sebidang tanah yang sudah memiliki SHM. Maka saya menyarankan bahwa diawal kita perlu data data persiapan. Data harus datang langsung dari lokasi tempat usaha kost akan dibangun, karena akan lebih valid spesifik bagi analisa kelayakan usaha kost tsb. Data data yang dibutukan seperti:







1. Apakah disana daerah kost2an yang sudah dikenal? Makin banyak kost2 dan sudah dikenal, maka makin bagus daerah tsb didirikan usaha kost2an. Siapapun yang butuh kost2an pasti akan cari informasi dimana daerah yang paling banyak pilihan kost2an. Jadi untuk pemilik usaha kost2an terutama kelas kost2an yang segmen umum, akan jauh lebih mudah memasarkan jika memiliki lokasi yang memang dikenal sebagai daerah kost2an.







2. Standard kelas kost2an dan fasilitas yang digemari disana. Kamar mandi dalam atau bersama, AC atau non AC, WiFi yang kuat, parkir aman untuk mobil atau motor, keluar masuk tamu bebas atau terbatas, ruang makan bersama dan ruang terima tamu, dll. Atau bahkan Anda bisa tambahkan dengan fsilitas tambahan yang menarik misalnya ada room karaoke atau room bioskop mini, sehingga meningkatkan daya bersaing karena ada fasiltas tambahan yang berupa nilai tambah.







3. Harga sewa dan cara bayar kost2an disana. Range harga untuk kamar dan fasilitas biasanya terbagi jadi beberapa type type kamar dan mungkin juga type kelas kost2an. Maka ada kost2an executive untuk premium segmen, kost2an standard untuk umumnya mahasiswa atau bahkan kost2an hemat gotong royong. Dalam hal ini dimana lokasi tempat usaha Anda akan menentukan dimana fokus target segmen pelanggan kost2an. Jadi sangat beresiko untuk investasi dengan membuka usaha kost2an kelas executive di sekitar kampus/ universitas berbiaya murah.







4. Sangat perlu juga melihat di sekitar lokasi usaha kost2an tsb apakah dekat dengan kebutuhan penunjang, misal dekat dgn laundry, minimarket, mungkin cafe buat konkow terima tamu. Makin para penghuni kost2an diberi kemudahan dalam menjalani hidup sehari hari , maka akan semakin menarik minat.







5. Transportasi: apa dekat stasiun. bus, kereta, jalan masuk mobil atau cuma motor. Makin mudah lokasi kost2an tsb dijangkau, bisa jadi makin mahal tarif sewa dan jadi lokasi kost favorit. Isu paling kuat kenapa seseorang harus kost adalah untuk mendekati tempat kuliah atau tempat kerjanya, sehingga tidak habis waktu di jalan dan tidak berat di ongkos. Tapi kegiatan orang tidak hanya seputar kampus atau tempat kerja. Kadang dia harus gaul ke mall, kumpul dengan kawan kawan sehobby, atau lainnya. Bahkan kadang akan ada saudara atau orang tua datang berkunjung ke tempat kost. Maka tetap sarana kemudahan transportasi umum selalu jadi pertimbangan.







6. Siapa yang disana paling butuh kost? karyawan atau mahasiswa atau pekerja pabrik. Masing2 segmen punya standard range sewa kost sendiri dan fasilitas favorit yang dibutuhkan. Maka itu area favorit usaha kost2an biasanya ada di sekitar kampus dan kawasan perkantoran.



7. Untuk proyeksi modal investasi awal tanya ke Bank berapa pinjaman yang bisa didapat dari agunkan SHM? Supaya uangnya bisa kita jadikan patokan untuk biaya renovasi dan persiapan 3 bulan awal masa marketing dan maintenance operasional.







8. Semua harus paham, bahwa tidak ada bisnis yang bisa digaransi. Output bisnis selalu sukses , sekedar balik modal atau gagal. Tapi semua bisa dihitung dan dianalisa dulu sebelum action dan dikelola dengan marketing yang baik. Bagus jika tidak menggunakan pinjaman bank yang diagunkan SHM karena cukup gambling juga. Tapi kadang kita tidak selalu memiliki pilihan nyaman untuk memenuhi modal usaha. Maka pinjaman dari bank dengan agunan asset tanah dimana usaha kost2an tsb berdomisili menjadi pilihan. Mintalah tenor yang paling panjang karena dari sisa penghasilan pembayaran penghuni kost bisa dialokasikan untuk membayar angsuran ke bank dan masih bisa disimpan sisanya untuk operasional dan tabungan. Ingat bijaksana menggunakan uang terutama semasa masih ada tanggungan angsuran, karena bisnis tidak selamanya bisa stabil sedangkan kewajiban membayar angsuran setiap bulannya tetap ada.







9. Yang terpenting juga adalah siapa yang akan dipercaya stay disana untuk kelola , kasih pelayanan kekeluargaan dan kolektif pembayaran sewa bulanan. Kunci sukses bisnis kost2an. Karena apapun kita bicara tentang "tempat tinggal", maka semua yang tinggal di dalamnya harus merasakan hadirnya kenyamanan, keamanan, kekeluargaan, sehingga ada rasa betah dan "rumah" tinggal didalamnya. Suasana tsb bisa dibangun oleh penjaga kost yang memiliki aura pendidik yang modern. Jadi justru bukan menempatkan penjaga kost yang pekerja kelas bersih bersih saja tanpa bisa membangun hati pada tempat kost yang dijaganya. Jadi yang dibutuhkan adalah pengelola, bukan penjaga. Di ujungnya usaha kost Anda akan dikenal karena siapa orang yang mengelolanya.







Demikian kira kira sedikit yang bisa disharing mengenai persiapan data data awal dalam mendirikan usaha kost2an. Jika data data diatas sudah dilengkapi, maka baru selanjutnya bicara perencanaan bisnis. SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)