Rabu, 01 Desember 2010

"BAGAIMANA CARA MARKETING BARANG MEWAH..."

TANYA : "BAGAIMANA CARA MARKETING BARANG MEWAH..."

Sebelumnya perkenalkan saya herry, saat ini perusahaan saya sedang membuat kapal tug boat ukuran 2X1100 HP ada 2 unit yang direncanakan bulan juli sudah selesai pembuatanya, saya adalah salah seorang yang ditunjuk sebagai marketing oleh perusahaan saya untuk menjual Tug Boat tersebut,mengingat barang tersebut barang mewah dan mahal.
buat temen-temen semua saya minta sarannya bagaimana cara marketing yang tepat dan kemana saya harus tawarkan produk ini,beberapa cara sudah saya lakukan tetapi kebanyakan saya berbenturan dengan makelar/bukan kepada pembeli langsung,bagaimana strategi yang paling tepat untuk menjual produk ini.
terimakasih

Herry Gusmara

JAWAB:
Yth bpk Herry
Tugboat bukan masuk dalam katagori barang mewah atau mahal,karena ini bukan mass product yg dibutuhkan semua orang. Katagori mewah dan mahal dipakai jika barang ini masih dibutuhkan oleh banyak orang tapi jadi mewah dan mahal karena menunjang life style,misalnya perhiasan, accesories, mobil, hobby,dll. 
Barang seperti TugBoat  ini spesifik karena itu memang harus ditawarkan kepada yang memang membutuhkan atau terkait dengan fungsi Tugboat sebagai kapal pengangkut.
Karena itu pemasarannyanya pun spesifik sesuai target pasar. 
-Panetrasi: Masuki pergaulan lingkungan pengguna tugboat. Misalnya pengusaha batu bara atau hasil bumi lain. Untuk barang seperti ini seringkali penawaran adalah step ke sekian setelah kita di step awal melakukan pendekatan pribadi. Ikut kumpulan komunitas ini olahraga golf,atau komunitas karaoke,atau kegiatan informal lain yang sering  dilakukan secara bersama sama oleh pengusaha batubara misalnya

-Fokus: Daerah pemasarannya pun spesifik. Misalnya batubara banyak ditambang di Kalimantan. Maka lebih efektif jika kegiatan pemasaran dilakukan di daerah Kalimantan dsk. Masuki club club orang kaya disana karena kemungkinan besar ada juga pengusaha batubara yang tergabung di dalamnya dan pada akhirnya tertarik dengan produk Anda. Bisa juga ikuti event event Pameran Industri yang diadakan di Kalimantan,dimana mungkin ada pengusaha batubara yang hadir sengaja untuk mencari penawaran Tugboat.

-Persingkat rangkaian makelar:  Tugboat membutuhkan pelabuhan untuk sandar. Kadang informasi jual beli Tugboat bisa beredar di kalangan awak dermaga/pelabuhan. Dari sana Anda mendapat informasi up date kebutuhan Tugboat dari tangan 1 atau maks ke 2. Yang pak Herry dengar di "darat" mungkin itu sudah dari tangan ke 5 ke atas. Bahkan mungkin informan Pak Herry sendiri tidak tahu siapa orang yang mau membeli TugBoat Pak Herry,cuma isu isu berantai dari orang ke orang. Kalau sudah begini pusing urusannya. Di Jakarta banyak transaksi penjualan barang mewah justru dapat info awal dari kalangan supir pribadi para pengusaha tsb.

-Untuk sekedar push informasi bisa ditayang iklan di koran nasional yang segmen pembacanya sesuai (misalnya Kompas). Tapi jangan lupa diberi catatan: "Tanpa Perantara, harus kuasa Pembeli langsung". Jika perlu pasang dengan space yang cukup besar dan dengan foto tugboat & Spec sehingga eyectching. Iklan ini juga untuk melihat  seberapa besar demand pasar terhadap TugBoat Pak Herry.

-Minta informasi dari pelaksana tender proyek daerah. Misalnya kita dapat informasi dari PU daerah bahwa akan dibangun perluasan jalan raya. Batu koral dan pasir didatangkan dari Banten dikirim ke Jakarta dengan Tugboat, maka cari info subkon yang mengangkut pasir,kerikil dan koral dari Banten ke Tg Priok dan tawarkan
Tugboat Anda.

Memasarkan produk seperti ini memang tidak jauh dari makelar dan entertaint. Maka tentu saja Pak Herry sdh harus siap dengan konsekuensi dana awal dan segala sesuatunya. Tapi setimpal dengan harga produk dan keuntungannya. Yang terpenting jika ini coba dijalankan maka akan mengasah communication skill Anda di kalangan para pengusaha besar. Tidak mudah untuk "orang biasa" bisa diterima dipergaulan kalangan highclass ini. Jika communication skill ini sudah didapat dan kehadiran Anda diterima baik di kalangan ini, tidak usah tugboat, semua barang yang beredar di kalangan orang kaya ini bisa Anda tawarkan dengan mudah.
SEMANGAT  SUKSES ( Mirza A.Muthi )

Senin, 01 November 2010

"PROMOSI KLINIK GIGI"

TANYA: "PROMOSI KLINIK GIGI"

Bpk Purwanto yth,saya dokter gigi freshgraduate,akan merintis karir di RS swasta di kota kecil di Jateng.Disini kesedaran masy pergi ke dokter gigi msh rendah,saya dokter gigi baru,dan poli gigi di RS ini pun br saya yang merintis.Pdhl RS ini sdh lm berdiri tp tdk ada dokter giginya.blm apa2 sy udah stres.Tkt g jln,coz semua alat dan bhn sy bw sndr,.Sy ingin melakukan promosi,tp tkt menyalahi kode etik.Apa aja promosi yang tepat buat sy?Jika blh membuat brosur,mhn saran brosur yang bagus dan tdk melanggar kode etik kesehatan gigi. trm kasih byk atas bantuannya.Smg Tuhan membalas kebaikan Anda.


Jawab :

Dokter Asti yang baik, jangan stress dulu dong......
Pasti ada jalan kok, Cuma mungkin perlu proses dulu lah. Tidak semua masalah itu bisa terselesaikan dalam satu kedipan mata.
Jadi supaya masyarakat sekitar memiliki kesadaran untuk pergi ke dokter gigi, saya ada beberapa tips berpromosi yang mungkin bisa diterapkan.

Pada dasarnya berpromosi itu tidak hanya melulu dengan Brosur. Banyak cara yang bisa dilakukan agar Poli Gigi dokter Asti bisa dikenal masyarakat. Salah satunya adalah dengan melakukan kegiatan yang langsung mengarah ke target/sasaran market kita. Misalnya buatlah kerja sama sosial antara RS tempat dokter bekerja dengan beberapa Sekolah di sekitarnya. Kegiatannya adalah berupa penyuluhan kesehatan dan perawatan gigi gratis bagi siswa SD atau TK. Demonstrasikan kepada mereka bagaimana menggosok gigi yang benar, dan yang paling penting adalah ”pesan sponsornya” yaitu anjurkan kepada anak-anak tersebut untuk pergi ke dokter gigi kalau giginya bermasalah seperti gigi berlubang, gigi susunya goyang & mau copot, atau masalah lainya yang dokter tentu lebih tahu dibanding saya. Bila perlu ada prakteknya berupa gosok gigi bersama oleh seluruh siswa sekolah tersebut. ”Pesan sponsor” lainnya adalah perkenalkan diri dokter sendiri dan Poli gigi tempat dokter berpraktek. Selain ditargetkan ke sekolah-sekolah, ada baiknya juga dilakukan ke kelompok atau organisasi masyarakat sekitar seperti ibu-ibu PKK, kelompok pengajian, karang taruna, pesantren dll.

Bicarakan program tersebut ke pimpinan RS dan pimpinan sekolah/organisasi setempat sebagai bentuk kegiatan bakti sosial RS kepada masyarakat sekitar. Ajaklah semua rekanan bisnis RS seperti apotik & suplyer obat/peralatan kesehatan untuk menyumbangkan dananya berapapun boleh lah. Bila perlu ada sponsor yang menyumbangkan perlengkapan pendukung seperti sikat gigi & pasta gigi gratis. Dokter-dokter lain yang pasiennya sudah banyak juga perlu diajak sumbangan untuk kegiatan tersebut.

Kalau itu semua bisa dijalankan, saya rasa dokter Asti tidak perlu keluar biaya banyak agar Poli Giginya dikenal di masyarakat sekitar. Karena namanya juga kegiatan sosial, biasanya banyak yang mau nyumbang meskipun cuma uang lima ribu atau sepuluh ribu rupiah atau cuma pasta/sikat gigi satu lusin, tampung saja kan lumayan he...he..... Jadi modalnya Cuma proposal kegiatan & surat-menyurat. Selain itu tidak melanggar kode etic kedokteran, karena di sekolah (SD) saya dulu juga pernah dilakukan acara seperti ini.

Demikian sekedar ide dari saya, semoga bisa dilakukan di tempat dokter Asti bekerja.


Semoga sukses.
Purwanto

"BISNIS KAOS PROMOSI"

TANYA:"BISNIS KAOS PROMOSI"

Hi Pak Pur....

Saya dengan Bryan ingin menanyakan beberapa hal tentang promosi... karena saya lihat di blog bapak sudah banyak sekali orang yang terbantu dengan adanya blog yang bapak buat... dan saya ingin meminta bantuan untuk menanyakan beberapa hal.

Begini Pak, saya sendiri bergerak di bidang promosi baru-baru ini, sementara hanya fokus pada baju promosi dan akan segera merambat ke barang-barang promosi yang lainya.. Masalah yang saya hadapi sekarang ini adalah kebingungan untuk mempromosikan barang-barang promosi yang saya buat... dan yang ingin saya tantakan adalah:

1. Tahap awal apa yang harus saya lakukan untuk mempromosikan kaos promosi saya? dan bagaimana cara mempromosikanya? Sementara ini sudah dapat berjalan, tapi kemampuan saya untu memproduksi sudah bisa untuk menerima tawaran lain... tapi saya merasa kurang adanya promosi yang dilakukan untuk mendapatkan orderan...

2. Apa yang harus saya lakukan untuk tahap selanjutnya untuk dapat berkembang lebih luas lagi??

Untuk saranya saya ucapkan terima kasih...

Best Regards,

Bryan

JAWAB:
Hi pak Bryan…
Kalau kapasitas produksi bapak sudah siap untuk order yang lebih besar lagi, maka pemikiran Anda untuk berkembang sangatlah bagus. Untuk kasus bapak ini saya raya perbanyaklah menyebar surat perkenalan atau proposal penawaran ke target-target klien yang baru. Buatlah brosur atau Company Profile (Profil Perusahaan) Anda dan kirimkan ke perusahaan-perusahaan yang memang memiliki budget promosi.

Bagaimana kita bisa tahu bahwa suatu perusahaan memiliki budget Promosi?
Ya tentunya Anda harus banyak-banyak cari informasi dari orang-orang yang dikenal, bisa juga dengan melihat perusahaan apa saja yang sedang beriklan di surat kabar/majalah yang sedang terbit saat itu, perusahaan apa saja yang sedang beriklan di TV atau Radio, lihat-lihat di Yellow page, lihat-lihat perusahaan yang sedang pameran di Mall-Mall atau berkenalan dengan para pemimpin organisasi di masyarakat seperti Partai, sekolah-sekolah, club olah raga, Club-club hobiis dll.

Sebarkan brosur atau profil perusahaan anda dan sesekali telphonlah mereka untuk menanyakan apakah ada kebutuhan untuk membuat kaos sponsor?

Kalau anda berencana untuk expansi ke wilayah yang lebih luas lagi, anda bisa juga membuat web-blog atau website sendiri sehingga usaha anda bisa diakses selama 24 jam penuh.

Selamat berburu klien…..

Purwanto

Jumat, 01 Oktober 2010

"PROMOSI UNTUK TRAVEL AGENT"

TANYA : "PROMOSI UNTUK TRAVEL AGENT"

Selamat malam Pak Pur,Saya Tessa dari Jakarta. Saya membuka travel agent baru di Bandung bersama saudara saya. Kami mengkhususkan diri untuk tiket pesawat domestik dan internasional. Saat ini sudah jalan 6 bulan dan penjualan masih sangat sedikit. Pendapatan dari penjualan habis untuk menutupi monthly cost seperti gaji, speedy, listrik, dan transportasi.Untuk promosi saya hanya mengandalkan distribusi selebaran yg diselipkan ke dalam koran Pikiran Rakyat oleh agen koran setiap hari Selasa dan Kamis. namun itu hanya bisa bertahan sampai 3 bulan karena kehabisan dana.Mengenai masalah harga, kami hanya mengambil margin 5.000 - 15.000 saja sesuai aturan komisi dari maskapai penerbangan.Pak Pur, kalau ada pencerahan mengenai cara promosi efektif dan efisien khusus untuk travel agent, mohon bimbingannya.

Best Regards,
Tessa A. Liswardi


JAWAB :

Selamat siang ibu Tessa…
Promosi untuk produk jasa seperti Travel Agent memang ada sedikit kekhususan. Segmen sasarannya adalah menengah ke atas. Jadi kualitas pelayanan harus benar-benar diutamakan. Orang-orang dalam segmen tersebut sangat konsern sekali dengan hal tersebut (kualitas pelayanan). Ada hal kecil saja yang mengganggu kenyamanan mereka dalam bertransaksi di tempat ibu, maka besok tidak akan datang kembali untuk membeli tiket di tempat ibu.

Langkah ibu untuk menyebarkan flyers/selebaran lewat Koran Pikiran Rakyat saya rasa bolehlah…. Namun perlu diawasi apakah terdistribusi dengan baik ke konsumen yang kita tuju. Takutnya penyebarannya terlalu meluas kepada konsumen yang tinggalnya sangat jauh sehingga orang malas untuk datang atau bahkan menelpon kantor ibu. Sedapat mungkin gunakanlah media yang penyebarannya disekitar kawasan kantor ibu.
Sasaran pertama & utamanya adalah Kantor-kantor, pertokoan serta komplek perumahan di wilayah terdekat. 

Berikutnya perhatikan apakah tampak luar Kantor ibu cukup atraktif dan menarik? Memiliki Shopsign/Neonbox/Papan nama perusahaan yang cukup ukurannya untuk bisa dilihat & dibaca dari jarak jauh? Shopsign ini termasuk juga media promosi luar ruang layaknya Billboard, jadi usahakan memiliki disain yang menarik. Cantumkan nomor telepon yang mudah diingat dan tertulis agak besar, sehingga orang yang kebetulan lewat dengan kendaraan bisa dengan cepat mencatat nomornya.

Setelah itu kita masuk ke dalam ruang kantor ibu Tessa. Apakah interiornya juga ditata dengan baik. Ruangannya cukup sejuk & bersih. Customer servicenya juga siap melayani dengan senyum & sapaan yang sopan. Kenyamanan saat berada di dalam kantor ibu inilah yang nantinya akan membuat konsumen repeat order (jadi langganan), bahkan akan memberikan reverensi kepada konsumen lain.

Setiap konsumen yang datang baik yang hanya menanyakan harga tiket atau memang ingin membeli, jangan pernah lupa untuk dilayani dengan baik serta mencatat nama, alamat & nomor telponnya. Gunakan database tersebut untuk follow up konsumen setiap ada kesempatan. Kirimkan SMS untuk mengucapkan rasa terima kasih ibu atas kepercayaan konsumen pada produk jasa ibu atau ucapan selamat hari raya atau selamat ulang tahun dan sebagainya sebagai wujud kepedulian perusahaan ibu kepada mereka. Dan sekali waktu menelpon mereka untuk menanyakan apakah ada rencana bepergian dengan pesawat terbang dalam waktu dekat, sehingga mereka akan ingat untuk memesan tiket penerbangan kepada perusahaan ibu.

Seiring dengan perkembangan teknologi, gunakan juga internet sebagai sarana promosi usaha ibu. Buatlah website atau webblog dan bergabunglah dengan komunitas millis yang ada di dunia maya tersebut.

Saya rasa sekian dulu, mungkin bisa dilanjutkan dilain waktu. (Purwanto)

Rabu, 01 September 2010

BAGAIMANA TAKTIK PEMASARAN FURNITURE?

TANYA : "BAGAIMANA TAKTIK PEMASARAN FURNITURE?"
Salam MC-ers,

Perkenalkan nama sy Yogi;kebetulan sy baru bergerak di bidang furniture pabrikan.
buat teman2 MC-ers,barang kali ada yg sudah berpengalaman di bidang furniture,
khususnya spring bed,bisa sharing sedikit ttg taktik pemasarannya.
in fact, pengetahuan sy mengenai furniture dan spring bed belum begitu dalam

terima kasih.

Salam,
Yogi

JAWAB: 
Yth Pak Yogi

Kalau boleh saya kasih saran mengenai cara taktis memasarkan produk spring bed atau furniture lain. Sebetulnya saya juga perlu tahu di usaha furniture ini Pak Yogi sebagai pemilik usaha atau karyawan bag.marketing. Tentu saja kewenangan yang dimiliki berbeda antara pemilik usaha dan karyawan. Kalau kepada Pemilik Usaha mungkin advisenya lebih ke strategic bisnis sedangkan jika kepada staff marketing lebih kepada taktik pemasaran, karena toh barangnya sudah ada dan tidak bisa diapa apakan lagi. Yang juga saya perlu tahu sebenarnya Spring bed ini akan dijual untuk segmen menengah atau menengah atas, karena itu juga akan membedakan taktik pemasarannya.
Saya mulai dari yang paling bawah dulu yaitu Pak Yogi sebagai marketing. Taktik Pemasaran mulai dari dasar dulu yaitu IKUT PAMERAN ATAU SEWA AREA UNTUK STAND DI MALL. Sederhana, tapi banyak yang tidak berhasil di taktik sederhana ini. Cobalah untuk “Pay attention on detail”: Banyak pemasar mengeluh sudah banyak ikut pameran, cape cape bongkar pasang angkut produk untuk di display tapi salesnya minimal sekali hanya menutup biaya sewa space. Coba pelajari beberapa strategi aplikasi dibawah ini

-  Perkuat effect promo dari Foto foto product.  Di venue pameran ini didisplay beberapa type dari Spring bed. Juga lengkapi dengan buku koleksi produk, yaitu kumpulan foto foto spring bed yang juga termasuk produk yang tidak bisa didisplay di venue saat itu. Agar menarik tampilkan foto foto spring bed tersebut dalam kesatuan utuh dengan dekorasi bed room. Kadang foto spring bed secara tunggal baru tampak menarik jika sudah bersanding dengan furniture lain di kamar tidur lengkap dengan accessories atau bahkan dengan modelnya yang cantik. Karena spring bed sudah menyatu dalam komponen interior design maka tampilan secara utuh pasti lebih menarik dibandingkan foto single hanya spring bed. Orang yang melihat foto foto ini sudah tidak usah membayangkan lagi kira kira bed room-nya akan tambah cantik tidak dengan diisi oleh spring bed ini.

-   Perkuat effect “WOW” dari stand pameran. Jika masih ada budget dan waktu pamerannya relative cukup panjang, buat design dari stand pameran ini sebagai diorama dari rumah mini dengan 3 kamar simulasi. Misalnya kamar tidur anak wanita, anak pria dan kamar tidur utama. Tentu saja perlu area sewa lebih luas, tapi pasti effectnya akan lebih baik. Simulas interior yang dirancang baik lengkap dengan lighting dan cat dinding, lukisan yang menciptakan “kehangatan ala rumah”. Cirinya , dibanding pengunjung stand springbed lain, pasti pengunjung stand Anda akan lebih banyak dan lebih antusias. Tidak usah banyak type ditampilkan, cukup type premiumnya saja untuk tiap segmen. Selain itu Anda punya beberapa set buku koleksi foto foto product dari type lainnya.
- Buktikan NILAI TAMBAH dari brand produk. Misalnya jika Anda klaim Spring bed Anda lebih kuat , awet dan tahan lama untuk kualitas pegasnya. Tempatkan sebuah mobil kecil di atas spring bed Anda, lalu Anda beri tulisan menantang: “ISI FORM SURVEY INI DAN LIHAT SEMINGGU LAGI, APAKAH PEGAS KASUR KAMI AKAN RUSAK ATAU MASIH BAIK? TEMUKAN JAWABANNYA DI AKHIR PAMERAN KAMI DAN DAPATKAN HADIAHNYA”. Secara nyata langsung di venue Anda sebagai produsen akan membuktikan ketangguhan daya tahan produk Anda kepada calon pembeli. Tidak hanya seperti produk Springbed lain yang hanya bicara pernya kuat , awet dan tahan lama tapi tidak ada pembuktian apa apa.    

-  Tinggalkan alamat kontak. Jangan sampai konsumen yang jauh jauh datang ke pameran, melihat produk Anda dan terkesan tapi selanjutnya bingung mau menghubungi ke mana karena tidak ada pertinggal no kontak yang bisa dihubungi. Banyak saya temukan pameran di Mall hanya menitipkan brochure tanpa kartu nama. Brochure tidak untuk disimpan, sifatnya sekali baca lalu dibuang. Untuk disimpan di dompet tidak praktis karena perlu dilipat lipat dan bikin tebal dompet. Selalu siap dengan kartu nama agar mudah disimpan dan dibaca kembali jika perlu.

-  Berdayakan brochure untuk menarik action. Sesuai sifatnya brochure sekali baca lalu dibuang, upayakan agar brochure ini juga berdaya guna meningkatkan action to buy. Jadi brochure bukan semata isi materi promo dan foto produk, tapi juga disisipkan potongan kupon. Misalnya dengan menyisipkan potongan kupon discount jika datang dengan membawa potongan kupon harga Rp.200.000 ini ke showroom. Atau potongan kupon compliment, dapatkan satu set sprei gratis yang sesuai untuk pembelian produk springbed kami. Tujuannya agar orang setelah terkesan dengan tampilan stand dan promo di pameran tadi walaupun saat ini sudah tidak di area pameran tapi tetap juga dapat langsung memutuskan untuk membeli karena ada compliment menarik tercetak di brochure.
Demikian Taktik sederhana untuk memulai pameran. Mudah mudahan berhasil. SEMANGAT SUKSES ( Mirza A.Muthi )

"STRATEGI SISTER BRANDING"

TANYA :"STRATEGI SISTER BRANDING"

( Diambil dari diskusi group MCers asuhan bapak Sukardi Arifin )
Dear Pak Sukardi,
Saya sangat setuju pendapat bapak, tetapi ada satu pertanyaan dari saya yang sampai saat ini masih mengganjal. Yaitu :

** Merk Djarum 76 & Djarum Coklat**
Di Jawa Tengah - Jawa Timur bermerk Djarum 76
Di Jawa Barat - DKI/Jabodetabek bermerk Djarum Coklat.
Padahal kalau dilihat :
- Dari specifikasi produk baik itu rasa maupun aroma sama saja.
- Pangsa pasar yang dituju juga tidak jauh berbeda [karena sama2 kretek]
- Harga juga dikisaran yang sama

Meski sama2 Djarum tetapi berbeda dari segi merk & penampilannya.Saya yang tinggal di Jawa Tengah agak susah menemukan rokok dengan merk Djarum Coklat di Jawa Barat pun sebaliknya kalau saya sedang berada di Jawa Barat mencari rokok merk Djarum 76 agak susah juga.Kalau yang satu dipasarkan di Kalimantan dan yang satunya di Sumatra mungkin masih masuk akal. Lha ini, sama2 di Pulau Jawa. Nyaris tidak ada kata perbatasan dalam distribusinya. .

Dalam teori marketing, 
- Bagaimana membaca/melihat strategi pemasaran seperti ini?
- Adakah faktor2 alasan yang menyebabkannya?
- Apakah keuntungan dan kerugiannya?

**mohon maaf jika sample yang saya kemukakan tidak valid**

Mohon pencerahan..

thanks,

Hans

JAWAB : 
Salam kenal Pak Hans

Maaf bukan saya hendak mengambil porsi Pak Sukardi Arifin untuk menjawab email bapak yang ditujukan kepada Bpk. Sukardi Arifin. Tapi ini sekedar berbagi opini mengenai pertanyaan bapak, mungkin betul tapi bisa juga salah. Kasus Djarum ini memang awalnya menggunakan brand “76” dibelakangnya. Saya tidak jelas apa maknanya, tapi di  Jawa Tengah angka “76” ini mungkin punya historical yang kuat dan tertanam di dalam  benak masyarakat Jawa Tengah terutama di sejarah awal pendiriannya pabrik rokok Djarum. Secara brand “Djarum 76” sudah sangat kuat mengakar di Jawa Tengah. Juga diketahui bahwa pabrik rokok Djarum ini sudah banyak memberi kontribusi terhadap peningkatan kemakmuran masyarakat Jawa Tengah khususnya Kota Kudus.
Tapi jika “76” ini dibawa ke Jawa Barat atau DKI, maka seakan kehilangan kesaktiannya. Tidak ada makna khususnya. Saya yakin manajemen Djarum sudah melakukan analisa sebelumnya atau mendapat pengalaman “kurang omzet” saat menjual Djarum 76 di Jawa Barat dan DKI Jakarta. Karena itu dengan kemasan sama, spesifikasi sama, bahkan rasa aroma dan rasa yang sama untuk “target market yang sama” dibuat strategy “Sister Branding”. Produk yang identik dengan brand berbeda: Djarum Coklat dan Djarum 76.

Seperti Jamu yang erat dengan tradisi keraton, dimana putri putri Jawa terkenal kecantikannya karena rajin mengkonsumsi jamu. Sedangkan membangun tradisi ini bukan waktu yang sedikit, butuh bertahun tahun bahkan hitungan ratusan tahun yang lalu sehingga sudah menjadi mindset orang Jawa bahwa wanita cantik itu seperti puteri keraton. Itu adalah alasan hystorical yang "tidak masuk dalam mindset" orang di Kalimantan, Papua yang tidak punya sejarah kecantikan yang sama dengan Keraton Jawa. Sehingga Jamu kurang laku dijual di luar P.Jawa. Bahkan Pria Jawa yang jauh jauh datang ke Kalimantan untuk menemukan obat kuat pasak bumi karena menurut info "rajanya" pasak bumi ada di Kalimantan lengkap dengan magisnya. Padahal di P.Jawa juga ada, tapi rasanya kurang afdhol. 

Perhatikan, saya sependapat dengan bpk Sukardi Arifin bahwa di sini target marketnya berbeda, walaupun sama sama di Pulau Jawa. Masyarakat di Jawa Tengah yang soal rasa lebih suka yang gurih manis manis dibanding masyarakat Jawa Barat yang lebih suka sedikit pedas segar.  Mungkin bisa dicek apakah angka sales Djarum Coklat di Jawa Barat & DKI sebanding dengan angka sales Djarum 76 di Jawa Tengah? Strategi sister branding ( 1 product dengan 2 brand untuk 2 lokasi yang berbeda ini ) ini tentu saja dilakukan agar brand masing masing “memiliki tempat” di hati masing masing target pasarnya sehingga lebih mudah melakukan panetrasi pasar. Juga jika nanti produsen ingin sedikit membedakan spesifikasi antara Djarum 76 dan Djarum Coklat, misalnya menambah aroma khusus agar lebih sesuai dengan “rasa lokal” setempat, maka tidak akan terjadi kanibalisme karena keduanya masing masing sudah punya brand yang beda. Demikian opini saya.
SEMANGAT SUKSES ( Mirza A.Muthi )

Minggu, 01 Agustus 2010

"ADDED VALUE"

Tanya : "ADDED VALUE"

Pak Mirza, saya sering dengan orang orang pinter bicara “added value”, gak ngerti. Apa ada pentingnya kalimat ini untuk pedagang kecil seperti saya ? Paling tidak untuk saya sebagai manusia. Mohon jawaban sederhana biar saya paham. Terimakasih

Kresno

Jawab :
Yth bpk Kresno, Coba lihat 1 buah pepaya matang di pohon ukuran besar. Kulitnya hijau memerah, kalau dipotong terlihat dagingnya yang oranye merah sangat mengundang selera. Apalagi dimakan dingin dingin. mantaap. Berapa harganya 1 buah pepaya besar itu? Paling Rp. 10.000 kita bayar Rp.10.000 bawa pulang 1 buah pepaya besar
Para marketer sering bicara “added value”, atau nilai tambah. Pengertian sederhananya: bagaimana membuat barang yang tadinya berharga 10.000 menjadi Rp. 20.000 atau lebih. Apa mungkin? Sangat mungkin dan cukup sederhana, khususnya untuk dagang
1. Coba potong memanjang pepaya tsb ,bagi dua potong melintang di tengah badan pepaya. Potongan panjang jadi sekitar 20 potong, bungkus dengan plastik tiap potongannya. Kita jual @ Rp. 1000 maka ada 20 potong total semua jadi Rp.20.000. Dari Rp.10.000 bisa jadi Rp.20.000 bukan?
2. Sekarang coba potong kecil dadu pepaya tersebut, masukan ke dalam gelas tinggi,kasih perasan jeruk nipis,sirup kasih air dan es batu. Jual seharga Rp. 5000 per gelas. 1 buah pepaya tsb bisa jadi 20 gelas. Total semua jadi Rp. 100.000. Dari Rp 10.000 bisa jadi 10x lipatnya.

Jadi apa itu nilai tambah?
BAHAN DASAR + INOVASI + KEUNTUNGAN LEBIH = NILAI TAMBAH
Apa manusia bisa punya NILAI TAMBAH? Harus, bukan bisa - tapi harus, supaya kita dibutuhkan oleh orang lain. Supaya kita mempunyai nilai jual tinggi, kemampuan bersaing yang kuat dan masa depan lebih baik.

NILAI TAMBAH Manusia apa saja?
-cerdas IQ, cerdas emosi, cerdas spiritual
-sigap, cekatan, kuat fisik
-senyum, ramah, pintar bergaul positif
-pendidikan formal dan pengalaman
-penampilan, sopan santun, cara bicara
-kemampuan managerial, kemampuan memimpin
-bakat khusus yang dominan
-pengetahuan khusus yang menonjol
masih banyak lagi yang pasti Pak Kresno sebenarnya juga sudah tahu
Semua balon sama, tergantung isinya. Isinya angin biasa, ya akan tetap di bawah. Tapi isinya gas maka akan melayang ke atas. Semakin ringan sifat gasnya, bisa semakin tinggi terbang balonnya. Manusia juga semua sama, secara fisik tidak terlalu berbeda. Yang membedakan “isinya bung!”. Tidak perlu seorang harus punya semua poin nilai tambah tadi, tapi fokus untuk memperbesar pengaruh positif nilai tambah yang kita bisa punya untuk menunjang kesuksesan kita. Ayo pelajari dan kembangkan Added Value bapak. SEMANGAT SUKSES ( Mirza A.M. )

Kamis, 01 Juli 2010

"BISNIS MOTOR SECOND"

TANYA : "BISNIS MOTOR SECOND"

Salam semangat Pak Mirza, saya punya sedikit tempat untuk jual beli motor second. Bukan showroom tapi cuma pekarangan rumah karena saya tidak punya modal cukup. Tapi lokasi rumahnya agak ke dalam dan bukan di jalan raya utama. Sepertinya susah juga mengharap pembeli motor second datang ke lokasi saya. Ada saran pak bagaimana cara yang murah dan efektif buat saya jual motor second?

Salam - Gun

JAWAB:
Pak Gun yang tetap semangat. Jangan kuatir pak, bisnis bapak tidak akan berhenti hanya karena bapak tidak punya showroom yang besar dan berada di lokasi strategis seperti showroom besar lainnya. Kalau bapak tidak punya lokasi strategis, berarti bapak harus punya strategi pemasaran yang efektif. Intinya: Kalau kita ada kelemahan di satu point, maka harus buat kelebihan di dua point lainnya.

Sekarang secara sederhana pakai pola berpikir : KALAU…………………,MAKA………………….
KALAU saya punya kios di perumahan, MAKA tidak semua orang lewat depan rumah saya
KALAU tidak ada orang lewat, MAKA motor saya tidak ada yang tawar
KALAU tidak ada yang tawar, MAKA motor saya tidak ada yang terjual
KALAU tidak ada motor terjual, MAKA saya bisa bangkrut

Sekarang kita pakai pola berpikir : SUPAYA…………………,HARUS………………..
SUPAYA orang tetap beli motor saya, HARUS ada yang kasih tahu lokasi saya
SUPAYA ada yang kasih tahu lokasi saya, HARUS ada orang yang mau bantu saya
SUPAYA ada orang yang mau bantu saya, HARUS ada komisi dari saya
SUPAYA ada komisi dari saya, HARUS jelas diambil dari motor yang terjual
SUPAYA ada motor terjual, HARUS……………………………..?

Bagaimana supaya ada motor saya yang terjual dengan dibantu orang? Yang jelas memindahkan lokasi showroom ke lokasi pinggir jalan raya tidak mungkin karena biaya sewanya mahal.  Maka harus dibantu orang agar mau membantu promosi. Pilihannya:
-  Membantu mencari pembeli di luar
-  Membawa pembeli di luar untuk datang ke showroom
-  Tapi orang tidak ada yang mau kerja gratis, harus dibayar
-  Gaji tidak mungkin karena tidak ada uang, tapi komisi per penjualan pasti bisa

Sekarang bagaimana cara kasih KOMISInya? Biar jelas, tidak dibohongi orang dan ada buktinya? Coba lihat model kartu nama di bawah ini. Jadi sekalian cetak kartu nama bisnis dimana nama dan alamat , no telp bisnis Pak Gun tertera jelas, juga sekalian berfungsi sebagai kartu tanda komisi. Ini dicetak saja seukuran kartu nama biasa, biar mudah untuk dibawa bawa masuk dompet dan saku. Karena ada komisi pasti rekan bapak akan menawarkan secara serius ke calon pembeli motor untuk beli dari Pak Gun
Murah & efektif . Silakan dipraktekkan. SEMANGAT SUKSES (Mirza A.M.)

Selasa, 01 Juni 2010

"KARMA"

TANYA:"KARMA"

Apakah Karma itu ada dan sukses tidaknya bisnis bisa dipengaruhi oleh karma?
Terimakasih ( Cinthya-Pluit )

Jawab:
Salam Karma baik bu Cinthya! Karma itu seperti kita menendang bola dari dasar sebuah lapangan berbentuk mangkuk setengah bola. Walaupun kita menendang jauh bola tersebut, sempat berkeliling sampai ke pinggiran lapangan, melintas kesana kemari, sempat berkeliling berputar beberapa kali tapi tetap saja berakhirnya di tempat semula kita menendang. Pada akhirnya kembali lagi ke si penendang bola di dasar mangkuk. Tinggal kita yang menendang bola dengan niat positif atau niat negative. Kita akan menerima kembali bola tersebut dengan laju bola mengarah keras ke wajah atau menghujam ulu hati kita atau menerima bola perlahan dengan tangkapan manis dan mantap.

Karma itu sebetulnya buah dari bibit yang kita tanam. Jadi sifatnya sangat wajar, hanya saja mungkin namanya terdengar mistis ya, K A R M A. Saya katakan wajar karena sebetulnya pasti ibu juga sering mengalami walaupun tidak disadari. Tidak usah menyangkut bisnis, coba kita rasakan dalam kehidupan sehari hari saja.

Karma buruk seperti: Orang yang mencari uang dengan cara tidak halal, mungkin naik kekayaannya secara cepat tapi juga mungkin cepat jatuh lagi ekonominya bahkan martabatnya. Orang tua yang tidak bisa menjalani hidup berkeluarga dengan baik dan harmonis berdampak ke anak anaknyamungkin mengalami jalan hidup yang tidak mulus karena pengaruh trauma psycologis dari contoh hdup dan perilaku orang tuanya. Suami yang suka nyeleweng dari perkawinannya mungkin akan juga sama diselewengkan oleh istrinya, atau anak wanitanya mungkin akan susah mendapat calon yang tepat karena terus dipermainkan laki laki. Orang yang terus saja terbiasa meminjam uang tanpa niat baik mengembalikannya kembali mungkin akan terus kesulitan mendapatkan pekerjaan yang baik atau rejeki yang luas. Orang yang pelit, kikir setengah mati dan tidak peduli kesusahan sekitarnya jugamungkin susah mendapat bantuan dari orang lain jika dia sedang kesusahan. Intinya kalau kita pernah merugikan, menyakiti, merendahkan orang lain, maka sewaktu waktu kita akan dapat perlakuan/ akibat sama dengan yang pernah kita lakukan. Maka jangan komplain, sebaiknya koreksi diri dan lihatlah masa lalu.

Sebaliknya Karma baik seperti: Orang yang mencari rejeki dengan cara yang halal dan lurus, walaupun pelan pelan tapi pasti akan mencapai keberhasilan, Keluarga yang orang tuanya harmonis, saling menghargai dan menyayangi dengan tulus akan memiliki anak anak yang optimis, berhati-tingkah laku yang baik dan berbakat tinggi karena telah melihat contoh yang baik dari hubungan kedua orang tuanya, Pacar yang setia menjaga komitmen pada satu pacarnya akan mendapat kesetiaan yang lebih dari pasangannya sampai menikah dan punya keturunan untuk hidup rukun selamanya, Orang yang bisa menghargai orang lain, akan lebih memiliki banyak teman dan disukai lebih dari orang lain.

Kita adalah manusia, lapangan mangkuk setengah bola adalah Alam Semesta. Karena kita ini manusia adalah bagian dari Alam Semesta. Sementara Alam Semesta terus mencari keseimbangan. Keseimbangan adalah pada saat bola yang bergulir itu bisa berhenti dan diam, itu disebut seimbang. Timbangan dalam kondisi seimbang jika berat beban kiri kanan sama, diam-seimbang. Alam semesta juga mencari keseimbangannya sendiri. Yang baik diganjar kebaikan, yang jelek diberatkan dengan kejelekan.  Yang uniknya mungkin kita tidak langsung menerima karmanya, tapi mungkin pasangan kita, keturunan kita, cucu kita, saudara kita. Maka kalau menerima karma baik akan bahagialah keturunan kita, tapi kalau karma jelek yang kita wariskan kepada keturunan kita, yang menderita karena buah dari perbuatan kita, maka apalah arti kita hidup di dunia ini. Tapi karma bukan takdir. Nasib orang tetap bisa berubah dengan merubah perilaku, karakter, kebiasaan , keilmuan, maka perbuatan jelek orang tua misalnya, tidak akan menurun langsung  kepada nasib jelek anaknya. Asal anak tersebut berusaha.

Dalam bisnis yang sudah wajar dihitung dalam untung rugi, pastilah Karma ini lebih berlaku lagi dalam bentuk yang lebih nyata dan sederhana. Karma buruk: Kita membuat bisnis orang lain rugi secara tidak sportif, pasti sewaktu waktu kita juga akan dirugikan oleh orang lain lagi. Memberi product rusak kepada konsumen pasti bisnis tidak akan berlangsung lama karena banyak kompain. Memalsukan produk brand orang lain untuk keuntungan besar dalam waktu singkat maka sewaktu waktu akan ada tuntutan hukum. Tidak fair kepada karyawan yang potensial pasti karyawan tersebut akan dibajak oleh perusahaan lain.  Karma buruk yang sederhana dan nyata bukan?

Sebaliknya kalau bisnis kita bersinergi dengan lingkungan, memberi manfaat dan kebaikan untuk masyarakat sekitar, bisa jadi ada huru hara pun tempat usaha kita akan dijaga oleh masyarakat sekitar karena merasa perusahaan ini telah menjadi bagian dari mereka, satu keluarga. Menggaji karyawan dengan berorientasi kepada keuntungan yang bisa diberikan kepada perusahaan maka karyawan potensial tsb akan semakin loyal kepada perusahaan, menjaga kualitas produk maka akan menjaga kepuasan konsumen, menjual dengan harga yang wajar dan takaran yang jujur maka akan banyak langganan, menepati janji dengan mitra bisnis maka akan mudah mencari partner bisnis yang lain, membayar hutang usaha tepat waktu maka akan mudah mendapatkan pinjaman dari banyak institusi financial lain. Sesederhana itu dan semuanya masuk akal. Tapi tentu tidak mudah dilaksanakannya, apalagi dalam rangka mencari keuntungan sebesar besarnya di tengah persaingan bisnis yang ketat. Maka berbisnislah dengan hati, bukan dengan nafsu dan sifat serakah. 

SEMANGAT SUKSES ( Mirza )

Sabtu, 01 Mei 2010

" CARA TERBAIK MENYELESAIKAN MASALAH"

TANYA: " CARA TERBAIK MENYELESAIKAN MASALAH"

Banyak orang bertanya, bagaimana cara terbaik untuk menyelesaikan masalah? Baik dalam kehidupan sehari hari atau dalam bisnis. Pertanyaan yang terlalu general. Tapi saya coba rangkum intisarinya

Jawab:
MENCARI SOLUSI DENGAN MEMANDANG MASALAH DARI BEBERAPA SUDUT PANDANG BERBEDA

Kenapa timbul MASALAH ? Sederhana: Karena apa yang diharapkan tidak sesuai dengan kenyataan. Mau makan steak tidak jadi. Masalah, karena uang di dompet cuma Rp.50.000 sedangkan harga steak Rp. 65.000 per porsi. Berantem sama pacar. Masalah, karena mau diajak cepat menikah tapi dia belum siap karena belum punya pekerjaan tetap. Beli mobil mewah untuk gaya tapi kecewa. Masalah karena dua hari kemudian perlu uang mendadak ditawar orang harga jualnya langsung turun 30%.  DALAM BISNIS tentu saja akan banyak masalah masalah yang akan timbul. Mulai dari perencanan bisnis, persiapan bisnis, mengelola bisnis, bahkan mungkin bisa sampai jika bisnis tutup bangkrut masalah tetap saja mengikuti, misalnya penyelesaian hutang hutang usaha. Tapi pertanyaannya APAKAH MASALAH BISA DIHINDARI ATAU BISA DICARIKAN SOLUSI ?
Jawabannya tentu bisa. Caranya
Kita tidak harus melalui masalah dalam usaha jika kita bisa belajar dari kesalahan usaha orang lain di jenis bidang atau masalah yang sama dengan yang akan kita hadapi nanti.
Kita bisa meminta arahan, bantuan pengelolaan, atau konsultasi dengan pakar atau dari orang yang lebih senior dan kompeten di bidang usaha tsb
Belajar mengatasi sendiri masalah dengan memandang dari beberapa sudut pandang berbeda

Kita akan bahas poin ke 3 ini.
Kenapa tadi ada wanita yang “ngebet” sekali minta dinikahi oleh prianya, tapi prianya minta ditunda karena belum punya pekerjaan tetap.
-  Ada berapa orang/ pihak terlibat di masalah ini: pasangan pria, wanita, orang tua pria wanita, saudara pria wanita, mungkin teman teman pria wanita yang ikut memanas manasi situasi.
 -  Masing masing pihak punya sudut pandang sendiri terhadap masalah antar pasangan ini.
 - Ibu si Wanita pikir malu sama tetangga karena anaknya sudah lama pacaran dan banyak saudara sudah terus tanya kapan dinikahkan
 - Bapak si Pria pikir jangan bikin malu keluarga. Ambil anak orang mau dikasih makan apa kalau kamu belum kerja
 - Teman wanita bilang cepat kamu minta dinikahi kalo gak nanti diambil orang. Pacar kamu itu ganteng loh biar belum punya kerjaan juga
 - Teman Pria bilang jangan nikah sekarang kalo gak kamu nanti diinjak injak keluarga pacar kamu yang lebih kaya dari kamu
 - Si Wanita sendiri pikir kita sebaiknya menikah dulu, pacaran udah kelamaan dan aku sudah ditanyain terus sama orang tuaku
 - Si Pria takut nanti perkawinan tidak akan bisa bahagia karena dia sebagai kepala keluarga tidak bisa memenuhi kebutuhan ekonomi keluarga

Kita lihat cara orang memandang satu masalah saja bisa berbeda karena sudut pandangnya berbeda beda juga. Karena yang terlibat dengan masalah itu juga banyak “stake holdernya” . Tapi apa tidak bisa dicarikan solusi titik temunya?

Definisikan masalah utamanya
 - Ingin cepat menikah
- Tapi Pria belum punya pekerjaan
Kalau saya pribadi jadi cowok tersebut akan ambil keputusan. Begini resolusi saya:
- Komitmen: Saya akan kesampingkan saran saran untuk meninggalkan pacar saya karena saya dan pacar saya sudah berkomitmen untuk berumah tangga
- Langkah awal: Saya akan pinjam uang dari orang tua saya dan terutama orang tua calon istri untuk modal, dirinci untuk keperluan apa saja dan besarnya berapa, lalu buat perjanjian pengembalian secara bisnis.
- Keputusannya: Segera nikahi pacar saya agar salah satu inti masalah selesai dan kita bisa sama sama berjuang untuk bisa bahagia
- Action pendukung: Kontrak rumah terpisah dari kedua orang tua agar rumah tangga bisa dibangun atas dasar keputusan keputusan berdua dengan tetap mengambil saran masukan dari pihak keluarga masing masing
-Action utama: Saya akan segera cari pekerjaan atau memulai usaha mandiri dengan modal pinjaman seperti di poin teratas tadi, pilih kesempatan mana yang terbuka lebih lebar
- Rubah kebiasaan: Hidup hemat dahulu sampai semua berjalan lebih baik, jika perlu tunda dulu memiliki anak dalam 1 – 2 tahun ini
-Tetapkan Karakter: Minimalkan sekecil mungkin menerima bantuan dari orang tua pihak wanita yang memang lebih kaya untuk menjaga kompetensi saya sebagai suami

Memang masalah tidak serta merta selesai, tapi sudah ada jalan keluar dan biarkan saya menyelesaikan permasalahan ini sedikit demi sedikit tapi arahnya pasti. Kenapa Saya mengambil keputusan “nekat” tersebut? KARENA SAYA SUDAH MENCOBA MEMANDANG DARI BERBAGAI SUDUT PANDANG.

Begitu juga dalam masalah bisnis, terutama terkait dengan SERVICE. Contoh di atas adalah murni kita membuat keputusan untuk kita sendiri. Tapi di bisnis service, kita mengambil keputusan untuk orang lain yang sedang menerima service dari kita. Tentu rasa kecewa atau rasa puas sebagai output tergantung dari keputusan yang diambil. Cobalah mengambil keputusan dari berbagai sudut pandang secara cepat, terutama dari sudut pandang JIKA SAYA MENJADI PELANGGAN YANG PROTES TERSEBUT bagaimana? Apa yang saya harapkan? Solusi terburuk apa yang saya harapkan masih bisa saya terima dari kebijakan yang akan disampaikan?  Apa respon yang akan saya keluarkan lagi ke penyedia jasa jika solusi ini saya sampaikan ? Apakah saya mau datang lagi ke penyedia jasa untuk selanjutnya? Atau apakah saya akan menyebarkan rasa kecewa saya ini ke seluruh dunia agar dunia tahu betapa jeleknya service yang diberikan kepada saya? Semuanya tergantung dari keputusan Anda. Apakah diambil secara emosional, secara perhitungan matang atau hanya meneruskan apa yang menjadi saran orang lain karena saya sudah panik. Tapi percayalah HASIL DARI KEPUTUSAN SESAAT ITU YANG AKAN DIKENANG PELANGGAN SELAMA WAKTU YANG DIA MAU. MEMANDANG MASALAH DARI BERBAGAI SUDUT PANDANG AKAN MENGURANGI PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG BERDAMPAK BURUK BERKEPANJANGAN. 

SEMANGAT SUKSES. ( Mirza A. M. ) 

Kamis, 01 April 2010

"BISNIS DI USIA SEKOLAH"

Tanya : "BISNIS DI USIA SEKOLAH" 

Salam semangat juga pak Mirza. Kayaknya kita bisa juga nih konsultasi buat ibu-ibu seperti saya bikin usaha rumahan supaya bisa dapat uang dapur tambahan, he..he.. Begini pak, saya ada kekhawatiran kalau bapak ajak anak-anak kita berbisnis sedangkan anak kami masih SMU. Bagi kami yang penting anak lulus dulu deh, baru mikirin cari uang. Nanti keenakan cari uang, apalagi diajarin orang kayak bapak. Nanti jadi gak lulus-lulus sekolahnya. Gimana tuh pak? ( Prita, Kelapa Gading )

Jawab :
Semangat Sukses juga ibu dan salam hormat saya kepada ibu dan para ibu lainnya sebagai “pengawal kesuksesan masa depan anak”. Saya juga setuju, bahwa tugas utama pelajar adalah lulus dulu dari sekolah atau kuliah yang sedang ditekuninya. Formalnya sampai mendapat ijazah karena itu akan menjadi parameter kesuksesan anak dalam tingkat pendidikannya dan tentu saja akan jadi kebanggaan orang tua. Semakin banyak ijazah yang bisa dikumpulkan rasanya semakin bangga orang tua karena anaknya masuk dalam strata lingkungan terdidik dan berpendidikan tinggi dan pastinya berdaya jual tinggi.

Dunia pendidikan berbeda dengan “dunia nyata”. Di dunia nyata, lulusan SMP bisa menggaji lulusan S2. Lulusan SD bisa lebih kaya dari lulusan Universitas. Walaupun ukuran kebahagiaan tidak semata diukur dari uang, tapi uang di jaman modern ini memang jadi sarana kita untuk bisa menata hidup agar bisa lebih bahagia. Bagaimana bisa jadi begitu? Karena mereka memilih menjadi Pengusaha, bukan karyawan.

Apa yang menarik dari PENGUSAHA? Karakternya, sikap hidupnya, mental hidupnya. Bayangkan kalau dia tidak berusaha keras, maka dia tidak akan dapat uang untuk menjalankan hidupnya. Tidak peduli usaha kecil atau usaha besar. Skala usaha tentunya menentukan seberapa besar tanggung jawabnya, seberapa rumit system bisnisnya, seberapa besar resiko usaha, ketergantungan banyak orang terhadap dia, disamping tentunya seberapa besar omzet dan keuntungannya  . Tapi secara umum karakter pengusaha yang sukses adalah:
-  PEKERJA KERAS & MANDIRI
-  JUJUR & BERTANGGUNG JAWAB
-  PENUH SEMANGAT
- OPTIMIS & BERPIKIR POSITIF
- MENGHARGAI WAKTU & KOMITMEN
- SELALU INGIN BELAJAR
- PINTAR MENGELOLA POTENSI MANUSIA
- PINTAR MELIHAT PELUANG & MEMBACA MASA DEPAN
- BERANI MENGAMBIL RESIKO DENGAN PERHITUNGAN
- MENGHARGAI ORANG LAIN
- MENYUMBANGKAN KELEBIHAN REJEKI DARI KEUNTUNGAN USAHA KEPADA YANG LEBIH MEMBUTUHKAN

Masih banyak lagi kelebihan kelebihan karakter seorang pengusaha dibanding golongan profesi lain.
Proyek ini saya namakan “PROYEK PENGUSAHA KECIL”. Kecil bukan mengacu pada bisnisnya tapi pada usia muda para pelaku usahanya. Yang ingin saya sampaikan di sini, apakah tidak lebih baik jika kita sebagai orang tua mulai menanamkan sifat-sifat positif khas pengusaha kepada anak kita sedari dini? Menanamkan sifat sifat positif ini tidak bisa hanya melalui seminar sehari, mendengar presentasi motivasi lalu besok lupa lagi, atau training 3 hari di outbond character building misalnya. Itu semua juga penting, sebagai tahapan awal pengenalan karakter positif kepada anak. Tapi secara hasil pasti belum bisa terbentuk menjadi kebiasaan dan merubah karakter. Cara yang paling efektif adalah “memaksanya untuk menjalankan sifat-sifat positif ini dalam keseharian hidupnya atau paling tidak mulai menjadi salah satu bagian rutinitas hidup yang dijalankan dalam kehidupannya”

Karena usaha untuk level anak SMU atau Mahasiswa bukan dengan tujuan utama mencari uang tapi untuk pembentukan mental dan karakter,  maka tentunya kita orang tua harus bisa menyaring “jenis usaha kecil kecilan” apa yang bisa dijalankan oleh mereka. Tentunya agar focus di sekolah atau kuliahnya tidak sampai lepas. Selama mereka menjalankan “profesi pengusaha kecil” ini biarkan mereka menikmati prosesnya. Sedih karena dimarahi pelanggan kalau tidak bisa memberi service yang baik, kecewa karena kalah bersaing dengan usaha lain yang sejenis . sakit hati karena dikhianati oleh partner bisnis, Pusing karena memikirkan cara bersaing yang efektif, Panik karena harus membayar gaji karyawan sementara tagihan belum masuk kas. Putus asa karena tidak juga menemukan strategi yang tepat untuk menjual produk yang tepat. Begitu juga hal hal positif lainnya seperti: Puas karena sudah bisa mendapatkan uang dari hasil kerja sendiri, Gembira bila target tercapai, Puas dan Bangga karena produknya menjadi pilihan utama para pelanggan, Perhatian kepada anggota teamwork karena merasa saling membutuhkan satu sama lain. Masih banyak lagi hal hal yang mempengaruhi emosi dan cara berpikir yang bisa dialami selama menjalani profesi Pengusaha Kecil. Jika hal hal ini dibiasakan untuk dapat diterima, dipelajari dan disikapi terus untuk jangka waktu lama dan sehari hari, saya yakin akhirnya secara nyata akan merubah karakter dan mental mereka ini. Tentunya akan mengubah cara pandang mereka mengenai hidup.

Bahwa mencari uang tidak mudah, karena itu mereka harus menggunakan uang sebaik baiknya, mereka harus menghargai orang tuanya karena terbayang betapa orang tua bekerja keras untuk mencukupi kebutuhan mereka selama ini. Bahwa tidak semua orang seberuntung mereka yang masih bisa sekolah, kuliah dan dibiayai orang tua, bahwa hidup harus saling berbagi. Akhirnya mereka juga akan berpikir untuk sekolah atau kuliah sebaik baiknya agar cepat lulus. Yang terpenting secara mental dan karakter mereka akan lebih siap untuk terjun di dunia nyata dan tidak kaget lagi menghadapi kejamnya dunia, tidak mudah putus asa dan hilang daya juang. Jika kita memiliki anak umur 18 tahun dengan kebijaksanaan hidup seperti umur 30 tahun apa yang kita takutkan? Bahkan mereka bisa menata hidup mulai kearah hidup mapan di usia 25 tahun, umur 40 tahun sudah pensiun dan lebih bisa menghormati orang tuanya, lebih banyak waktu untuk orang orang tercintanya, orang tua dan keluarga. Jika nanti 10 tahun lagi ada jutaan anak anak muda hasil dari proyek pengusaha kecil ini memegang kendali pemerintahan, bisnis, social dan budaya di Indonesia, saat inilah Indonesia bangkit jaya sekali lagi. Awalnya perubahan ini datang dari para ibu dan sekolah.

Jika setiap SMU/SMK dan Universitas punya “PROYEK PENGUSAHA KECIL” maka melahirkan angka jutaan anak muda yang punya mental pengusaha optimis bisa tercapai
Untuk ibu dan para ibu, silakan jika ingin konsultasi bisnis rumahan. Ini sangat menarik dan jangan salah, banyak bisnis besar berhasil awalnya dari bisnis rumahan. Tapi bisnis rumahan juga perlu professional dan manajemen yang baik agar bisa juga jadi bisnis besar bukan? Jadi tidak cuma dapur ibu yang ngebul, tapi dapur ibu ibu lain juga bisa ikut ngebul dan banyak anak anak bisa makan lebih bergizi. Silakan bu

SEMANGAT SUKSES. ( Mirza A. M. ) 

Senin, 01 Maret 2010

"MOTIVASI"

Tanya : "MOTIVASI"

Wah  Pak Mirza, websitenya cukup informatif.  Sebenarnya  saya lagi pengen sharing mengenai motivasi karena ada beberapa hal yang kesempatannya datang ke saya, tapi saya kayak kehilangan rasa percaya diri gitu. Padahal dulu saya sering ngerjain hal hal kayak begitu. Ada saran kenapa saya bisa begini sekarang? ( Pras )

Jawab :
Pras, tampaknya Anda sedang menjadikan masa lalu sebagai referensi kepercayaan diri Anda untuk memutuskan sebuah action untuk masa depan Anda. Mengapa membiarkan masa lalu membelenggu masa depan yang lebih baik  dan yang mungkin bisa didapat segera setelah Anda memutuskan dan action dengan rasa percaya diri. Apalagi sebelumnya Anda juga pernah melakukan hal hal yang sama dan pasti ada beberapa yang berhasil dan ada beberapa yang kurang berhasil.

Fokus pada hal hal yang bisa membuat Anda berhasil dan jadi lebih baik, lebih besar dari sebelumnya. Masa lalu jadikan pelajaran yang berharga, bukan bahkan jadi referensi bahwa memang Anda tidak akan pernah bisa melakukan hal hal tertentu. Untuk naik kelas memang butuh pengorbanan, waktu, lelah, belajar, mencoba, dimarahi orang, bahkan menerima kegagalan. Tapi apa kita akan diam terus di kelas 1 sementara orang lain sudah naik kelas 2 atau ada beberapa yang bisa lompat ke kelas 5? Jika ini terus di dalam pikiran alam bawah sadar Anda, sampai kapanpun tidak akan bisa lulus dari kelas 1 untuk naik ke kelas 2, bahkan bisa turun kelas bahkan.  Anda yang menentukan nasib Anda, bukan orang lain. Tapi apakah Anda tidak perlu bantuan orang lain? Sangat perlu, maka janganlah menutup diri untuk sering bertemu orang lain. Kunjungi kawan lama, temui para guru atau orang yang dianggap berhasil dalam hidupnya, banyak baca informasi positif. Semakin banyak menerima input positif dan produktif, mental Anda akan semakin kuat dan yakin,  bahkan mulai bisa belajar melihat peluang peluang kecil yang mungkin selama ini Anda lepas dan mulai timbul semangat baru untuk lebih baik. 

Jangan karena Anda merasa gagal dalam beberapa hal Anda menarik diri dari pergaulan. Kawan kawan lama Anda jadi susah menghubungi Anda untuk sekedar reuni, atau Anda hanya dirumah terus sepulang kerja kantor karena merasa keluar rumah pun bertemu orang lain tidak percaya diri karena kondisi ekonomi Anda misalnya lemah. Percayalah, masih lebih banyak orang baik di dunia ini, yang memandang permasalahan orang lain dengan positif bahkan akan senang sekali jika diminta pertolongan. Anda tidak akan dicibir jika bertemu kawan lama yang sudah berpangkat dan hidup mapan, bahkan mungkin dari dia akan ada pintu rejeki. Jika masih takut lakukan sesuatu hal sendiri, ajak partner yang Anda percaya dan lebih expert untuk bergabung dengan Anda sama sama menjalankan bisnis misalnya, sambil Anda belajar dari dia. Lakukan dulu hal hal yang skalanya masih kecil untuk meminimalkan resiko. Jika Anda pernah melakukan hal besar, pasti yakin Anda akan sampai ke tahap itu lagi jika Anda telah merasa lebih siap. Yang penting action, jangan diam saja. Anda akan semakin tertinggal karena zaman beserta isinya terus bergerak maju dan tidak akan pernah menunggu Anda mulai bergerak.
Kalau sudah kehilangan rasa percaya diri, jangan lantas menutup diri. Anda harus banyak banyak menyerap informasi positif untuk mengusir rasa rendah diri dari jiwa raga pikiran Anda. Anda tidak akan bisa hdup dengan rasa rendah diri atau tidak percaya diri. Jalankan itu bersama seluruh anggota keluarga Anda, karena Anda pasti butuh dukungan internal keluarga. Itu dulu saya kira  dan 

SEMANGAT SUKSES (Mirza A.Muthi)

Rabu, 03 Februari 2010

"DANA PROMOSI MINIM BUAT UKM"

TANYA: "DANA PROMOSI MINIM BUAT UKM"

Dear Mr. purwanto yang good,
Saya adalah seorang pedagang kaki lima pak, pada awal mulai berdagang saya mempromosikan dagangan saya dengan membagikan produk saya kebeberapa rumah disekitar tempat saya berjualan. Strategi ini pada awalnya bisa dikatakan berhasil, karena ternyata hanya dalam hitungan bulan produk rasa makanan saya sudah dikenal disekitar lingkungan usaha saya. Dan selama 8 bulan usaha saya berjalan, bisa dikatakan mulai bulan ke-2 sampai sekarang gaji karyawan sudah bisa dibayar dari keuntungan. Yang ingin saya tanyakan adalah 1. apakah terburu-buru bila saya promosikan produk saya lebih luas lagi ?(usaha belum ada 1 tahun), 2. Apabila tidak, langkah paling efektif apa untuk mempromosikan produk saya lebih luas lagi?(bila ingin menggunakan dana promosi yang minimalize). Dan apa saja hal yang harus saya persiapkan sebelum promosi tersebut saya lakukan?. Begitulah kira-kira yang sedang saya bingungkan saat ini pak, mohon kiranya pak purwanto berkenan memberi saran kepada saya. Atas petunjuk bapak saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya.

best regards,
ricky nova

JAWAB:

Wah… kayanya Ricky lagi “Feel Good” niiih…

Untuk mempromosikan produk kita agar dikenal lebih luas lagi tidak perlu nunggu 1 tahun dulu pak. Promosi itu bisa kita lakukan kapan saja, bahkan sebelum suatu produk dilepas ke pasaran kita bisa saja melakukan promosi pendahuluan (Teaser). Efeknya akan membuat konsumen penasaran & menunggu produk yang akan keluar tersebut.

Jadi kalau menurut Ricky dana promosinya sudah siap, maka lakukanlah sesuai kemampuan. Yang saya maksud sesuai kemampuan disini bukan hanya dalam hal budget/dana promosinya saja, tetapi juga kemampuan produksi, tenaga serta kemampuan distribusinya. Semuanya harus siap serta mampu menghadapi peningkatan permintaan barang. Jangan sampai kita yang sudah mengeluarkan dana promosi cukup besar tapi begitu permintaan dari konsumennya bertambah banyak kita malah tidak sanggup memenuhinya. Oleh sebab itu modal untuk produksi, tenaga kerja dan jaringan distribusi juga harus dipersiapkan dengan baik.

Area promosi atau penyebaran informasinya juga harus benar-benar terarah sesuai target konsumen yang kita bidik. Jangan terlalu bias ke mana-mana, sehingga biayanya benar-benar disesuaikan dengan kemampuan.

Karena Ricky merintis usahanya dari yang kecil/sederhana, maka saran saya adalah alokasikan saja sebagian keuntungan yang diperoleh perbulannya untuk kebutuhan promosi. Terserah bapak mengatur presentasinya berapa. Kumpulkan dulu beberapa bulan dana promosi dari hasil alokasi keuntungan tersebut sampai akhirnya cukup untuk beriklan. Setelah beriklan/berpromosi, maka amatilah perkembangannya per-3 bulan kemudian. Kalau ada peningkatan hasil, maka otomatis akan ada peningkatan alokasi dana promosinya. Jadi pada periode promosi berikutnya tentu kita akan bisa berpromosi lebih banyak lagi. Begitu seterusnya makin lama promosi bapak akan makin besar sesuai kemampuan.

Mengenai media promosi yang akan digunakan sebaiknya tidak monoton dengan brosur saja, tetapi dibuat alternatif lain juga seperti spanduk, poster, iklan di majalah/koran, radio, website dll. Pada tahap-tahap awal jangan lupa untuk mengamati media promosi mana yang paling efektif. Caranya dengan menanyakan ke konsumen yaitu; mereka tahu tentang produk kita dari mana?

Setelah kita mengetahui media yang paling efektif, maka kita harus fokuskan dana promosinya ke media tersebut. Tetapi kalau bisa sesekali diselingi juga dengan media promosi lain seperti tersebut di atas.

Saya rasa cukup untuk tahap awal, semoga sukses. ( Sumber http://purwanto89.blogspot.com/ )

Jumat, 01 Januari 2010

"TOUR OPERATOR DI UBUD-BALI"

TANYA: "TOUR OPERATOR DI UBUD-BALI"

Hai pak Purwanto
Salam Kenal Dari Bali
Nama saya Made Suta, saya melihat web blog bapak dan bapak sangat kind untuk beri jawaban2 dan kebetulan saya di Bali ingin membuat semacam Tour operator namun sekian lama hasilnya belum pernah meningkat padahal saya sudah bisabuat homepages sendiri sepertihttp://www.ubudaccommodation.com/.
Pertanyaan saya :
Mungkinkah promosi saya belum bagus dan bagaimana cara promosi web yah pak?
Terima kasih dan maaf saya mengirim email ke bapak sudi kiramya bapak membantu, dan jangan lupa kalo bapak liburan kebali jangan lupa menghubungi saya.

Hormat Saya
MADE

JAWAB :

Salam kenal juga dari Jakarta,
Saya sudah melihat website pak Made, bagus dan cukup informatif. Website memang bisa membantu kita untuk meng-expose produk yang kita jual ke seluruh dunia. Semua orang bisa mengunjungi “Kantor on line” kita tersebut kapan saja & di mana saja. Problemnya adalah, apakah sudah banyak orang yang mengetahui alamat website tersebut? Sehingga kalau ada orang ingin berwisata ke Bali, maka sebelumnya akan mencari informasi dahulu di website pak Made.

Jadi jawabannya adalah sudahkah kita menyebar luaskan, menginformasikan atau mengkomunikasikan alamat website tersebut ke sebanyak mungkin orang sehingga akan banyak orang tahu mengenai produk/jasa yang pak Made miliki.

Ada beberaca cara yang bisa dilakukan :

1. Dari tampilan di website, Saya lihat target konsumen pak Made adalah turis manca Negara. Bahkan pak Made memberikan juga fasilitas Translate dari Google agar bisa dibaca oleh bangsa Jerman, Jepang, Spanyol, perancis dan sebagainya. Maka daftarkanlah alamat website pak Made ke Search Engine semacam Google yang sangat banyak di dunia maya. Mintalah tolong orang yang membangun website pak Made atau orang yang mengerti hal tersebut secara teknis.

2. Bergabunglah dengan milis-milis yang berhubungan dengan dunia tour & traveling. Perkenalkan produk Anda pada milis tersebut secara bijak, dan jangan terlalu terlihat seolah-olah memanfaatkan anggota di dalamnya sebagai target jualan pak Made. Bila perlu buatlah weblog yang saat ini sedang naik daun di semua Negara di dunia. Buatlah tulisan-tulisan & Foto mengenai keindahan alam pulau Bali di dalam weblog tersebut. Tuliskan juga pengalaman-pengalaman pribadi atau testimony para turis yang menggunakan jasa pak Made, lengkap dengan foto dokumentasi mereka. Dengan demikian sekembalinya mereka ke negaranya, mereka masih punya kenangan yang bisa dilihat lewat internet. Tentunya mereka akan senang & bisa menyebarluaskan kenangannya selama di Bali lewat e-mail pribadi mereka kepada sahabat-sahabatnya.

3. Buatlah sticker yang bertuliskan alamat website pak Made, dan tempelkanlah ke semua kendaraan operasional yang bapak miliki maupun kendaraan operasional rekanan kerja bapak. Tempelkan juga ke papan pengumuman di Hotel/resort/villa/café/public area yang memiliki kerja sama dengan bapak. Mintalah izin untuk pemasangannya.

4. Buatlah ikatan kerja sama dengan resort/villa/hotel/lokasi wisata yang bapak expose di website dengan menitipkan brosur perusahaan pak Made ke tempat-tempat mereka. Begitu juga mereka bisa menitipkan brosurnya di kantor bapak. Mungkin bisa disebut juga “Barter Brosur” sehingga kita bisa saling mempromosikan produk masing-masing. Buatlah sebanyak mungkin ikatan kerja sama “Barter Brosur” ini karena nyaris tanpa biaya dan memiliki efek saling mereferensikan yang cukup baik. Biasanya faktor Referensi akan lebih kuat pengaruhnya dibandingkan dengan iklan di media lain.

5. Jagalah hubungan baik dengan para turis yang pernah menggunakan jasa pak Made dengan saling bertukar alamat e-mail. Kirimkan e-mail ucapan terimakasih atas kepercayaan mereka kepada perusahaan bapak. Pada momen-momen tertentu jangan lupa mengirim ucapan selamat hari raya atau ulang tahun dan sejenisnya sebagai pengingat mereka bahwa mereka pernah menggunakan jasa kita, dan sisipkan pesan untuk bisa mereferensikan jasa bapak kepada sahabat-sahabat mereka.

6. Karena target market pak Made adalah orang di luar pulau bali, maka buatlah kerja sama dengan biro-biro perjalanan wisata yang ada di kota lain di Indonesia atau biro perjalanan internasional. Jangan jadikan mereka sebagai pesaing, tapi jajakilah kemungkinan kerjasama yang saling melengkapi kekurangan masing-masing.

Dari beberapa cara di atas saya memang tidak mengutarakan untuk beriklan di media masa seperti Koran, majalah, radio atau TV. Media-media tersebut sangat tinggi biaya iklannya dan perlu ada tinjauan lebih dalam untuk menentukan media/Koran apa yang akan kita gunakan untuk berpromosi supaya budgetnya tidak sia-sia. Kalaupun memang ingin sekali beriklan di media, saya sarankan gunakanlah media yang peredarannya diluar Bali, baik itu media nasional maupun internasional. Lebih bagus lagi beriklanlah di majalah khusus tour & travel yang beredar di luar negeri. Jangan gunakan media lokal Bali, karena target konsumen bapak memang bukan penduduk Bali.

Sekian saja dulu, kalau masih ada pertanyaan silahkan e-mail saja lagi di lain kesempatan.

Terimakasih
Purwanto