Ada pertanyaan dari pemilik usaha
kuliner mengenai pentingnya memasang billboard merk logo di depan rukonya.
Billboard, plang merk, neonsign,
neonbox, polesign, RGB panel, atau apapun namanya tergantung dari spesifikasi
material dan bentuknya, adalah sangat penting bagi usaha Anda. Jika usaha Anda
diibaratkan sebagai manusia, seorang karyawan di kantor, maka hal tsb
adalah "name tag" atau berupa papan kecil tertulis nama Anda,
biasanya tersemat di dada. Kenapa Anda perlu menggunakan name tag tsb? Karena
banyak rekan kerja belum mengenal atau kenal Anda. Sehingga kalaupun ada rekan
kerja berpapasan dengan Anda, untuk menyapa atau sekedar tersenyum saja mereka
enggan karena nama adalah "pembuka komunikasi". Bagaimana mereka mau
menegur atau menyapa Anda sedangkan nama Anda saja mereka tidak tahu. Mau
berkenalan dan bertanya nama Anda, nanti mereka pikir apa perlunya dia
berkenalan dengan Anda? Sedangkan sebelumnya belum kenal. Bahkan ada yang
berpikir, saya senior, harusnya Anda yang inisiatif mengenalkan diri terlebih
dahulu, bukan saya. Lalu apakah kinerja dan komunikasi Anda mungkin bisa saja
terganggu karena hal hal normatif seperti ini? Siapa yang harus mengawali
sebuah komunikasi?
Maka dalam sebuah usaha, nama usaha atau
biasa kita sebut "merk" biasanya lengkap dengan logonya, tentu juga
harus ditampilkan di depan. Pertama, merk ini berfungsi sebagai nama usaha.
Pengenal identitas usaha Anda diantara banyak usaha lain yang ada di
kawasan tsb. Bahkan mungkin banyak usaha sejenis di kawasan tsb dan Anda pasti
tidak mau tertukar informasi tentang lezatnya menu Anda dan bagusnya pelayanan
ramah dari usaha Anda tertukar dengan usaha lain sejenis karena pelanggan Anda
salah memberikan identitas toko Anda untuk kesaksiannya ke kawan kawannya. Anda
dan team yang sudah bersusah payah bekerja dengan baik dan terencana,
menyediakan produk terlezat dan memberikan pelayanan terbaik di kawasan tsb,
maka penghargaan pelanggan dan segala credit benefitnya layak buat usaha Anda.
Bukan salah sasaran ke usaha lain di samping ruko usaha Anda. Dalam pendaftaran
patent merk pun ada ketentuan bahwa tidak boleh ada merk usaha sejenis yang
sama karena pemilik nama merk harus memilih nama merk yang unik dan berbeda
tapi mudah diucapkan dan diingat pelanggan.
Maka merk usaha Anda harus jelas
terpampang dan dilihat semua masyarakat bahkan diketahui luas baik terlihat,
terbaca, tercetak, terdengar atau ter-publish viral via medsos. Maka dalam hal
ini merk usaha Anda ini akan terpampang dalam bentuk papan, billboard, neon
sign, neon box, pole sign, dsb. Bahkan jika cuma sekedar bentangan
spanduk saja karena menyesuaikan skala bisnis usaha Anda, yang penting jelas
ada merk usaha Anda terpampang di depan unit ruko tempat Anda berusaha.
Merk usaha juga jadi identitas dalam
mendesign dan mencetak marketing tools. Baik materi cetakan hardcopy, atau
identitas di facebook, twitter, instagram, dll. Apalagi di era medsos saat ini,
nama atau merk usaha Anda jadi identitas agar mudah dicari di google map. Lalu
pada saat semua marketing tools dan medsos ini mengarahkan langkah tujuan
pelanggan ke toko atau ruko Anda, apakah Anda akan membuat mereka ragu dan
bingung dengan tidak adanya billboard atau plang nama yang terpampang jelas di
depan usaha Anda? Jangan buat calon pelanggan ragu di kesan pertama. Bahkan
jika billboard, neon sign, neon box toko Anda berperforma cukup bagus maka akan
menggambarkan "kelas usaha" Anda langsung pada kunjungan
pertama.
Bahkan dalam posisi penempatan
seringkali untuk langsung eye catching traffic lalu lintas di jalan, dipasang
polesign yang posisinya melintang jalan, terlihat dari 2 arah lalu lintas. Di
Jakarta ini lalu lintas sangat padat dan macet. Jika mobil calon pelanggan
sampai terlewat dari toko Anda karena tidak jelas dimana posisi toko Anda, maka
untuk memutar balik belum tentu terjadi. Bisa jadi mereka memilih mencari toko
lain yang sejenis produknya untuk lebih praktisnya. Maka jika bisa lebih baik
merk toko atau usaha Anda sudah terlihat minimal dari 10 m sebelum mobil/ motor
calon pelanggan tiba di posisi Anda, sehingga mereka bisa bersiap memperlambat
laju untuk mengambil posisi belok ke parkiran toko Anda. Sedemikian pentingnya
billboard atau papan merk toko usaha Anda terpampang jelas di depan toko.
SEMANGAT SUKSES
(Mirza A.Muthi)
SEMANGAT SUKSES
(Mirza A.Muthi)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar